На 2026 год оставлено 69 отзывов, среди которых 2 положительных (от 4-5 оценка) и 44 отрицательных (от 1-3 оценка).
Давно являюсь клиентом Евразийского банка. Особых нареканий к его работе нет, хотя недочеты случаются. Нравится, что всегда есть большой выбор услуг, например, можно подобрать карту с выгодными условиями. Недавно оформила себе в Евразийском банке SMARTcard с удобной рассрочкой.
Обратился в Евразийский банк, чтобы открыть депозит и положить на него приличную сумму. Нашел на его сайте информацию о Turbo Deposit, процент неплохой, можно открывать с пополнением и без. Пришел в офис, а там очередь большая. Времени ждать не было, решил в другой день зайти. Но снова много ожидающих, поспрашивал, кто-то уже больше часа ждет из-за того, что система в банке зависла. Посмотрел на все это, и подумал, что можно поискать другой банк с более качественным и быстрым обслуживанием.
Сначала пользовалась только дебетовой картой Евразийского банка, проблем с ней не возникало. Потом решила оформить и кредитную. Странности начались с того, что в приложении Smartbank кредитка не появлялась. Так как ближайшее отделение банка далеко от меня, позвонила в его колл-центр. Думаю, доехать на другой конец города было бы быстрее. Очень-очень долгое ожидание ответа оператора. Потом консультант что-то пытался сделать, ничего не получалось, и в итоге я вообще не могла зайти в приложение. Пришлось все же ехать в отделение и решать там все через их директора. Очень неприятный опыт.
Я купил с помощью Евразийского банка автомобиль. Машина с пробегом, нашел ее через частные объявления. Подал заявку на автокредит онлайн, одобрили быстро. Я доволен.
Не могу сказать, что Евразийский банк плохой. Консультанты все подробно рассказывают, депозит открывают под неплохой процент, есть дебетовые карты с хорошим кешбэком. Но вот приложение «Смартбанк» – просто беда. То зайти не могу, то выбрасывает постоянно и не дает операцию совершить. Жаловался в колл-центр, но пока особых изменений не заметил.
Сестре срочно понадобились деньги. Я хотела отправить ей сумму сразу с моей карты Евразийского банка. Сначала долго не могла войти в приложение, потом ждали, пока перевод дойдет – он пришел почему-то только через час. Я думала, что такие операции давно уже мгновенно делаются, была неприятно удивлена.
Мне Евразийский банк нахваливала коллега. И правда, по депозиту у них хороший процент. В итоге открыла Turbo Deposit на полгода без права пополнения прямо через приложение «Смартбанк». Все было хорошо, пока не закончился его срок действия. Я хотела снять деньги, но почему-то через приложение не получалось закрыть депозит. Очень долго дозванивалась в колл-центр, где мне сказали, что нужно делать это лично в офисе по заявлению. Пришлось срочно ехать в банк, потому что депозит пролонгируется автоматически, и потом не так просто будет снять деньги. В офисе ко всему прочему зависла система, пришлось ждать там до самого вечера. Больше никаких депозитов в Евразийском банке.
Я стала клиенткой Евразийского банка случайно, просто их офис находится рядом с домом. Пользуюсь дебетовой картой, делаю переводы. Все делается быстро и без проблем. В офисе всегда есть свободные консультанты, обслуживание на нормальном уровне.