Колл центр

Деньги Маркет – это онлайн-платформа, позволяющая оформить микрозайм в кратчайшие сроки. Для получения займа не нужно искать поручителей, предоставлять множество документов или оставлять залог: весь процесс занимает всего 15 минут и проходит в цифровом формате. Управлять своими обязательствами, включая сумму и срок погашения, можно через личный кабинет, который оснащен всеми необходимыми функциями для удобного контроля.

Связаться с сотрудниками колл центра Деньги Маркет можно по бесплатному телефону горячей линии +7 (700) 700-77-07. Операторы оперативно рассматривают обращения и помогают с урегулированием спорных ситуаций. Для вашего удобства доступна возможность заказать обратный звонок. Стоимость звонка — бесплатно. Время ожидания ответа специалиста зависит от загруженности линии.

Техническая поддержка работает по номеру телефона Деньги Маркет работает круглосуточно, обеспечивая непрерывную помощь клиентам. Независимо от времени суток, вы можете получить квалифицированную консультацию или помощь в решении возникших вопросов.

По каким вопросам можно обратится?

Микрофинансовая организация Деньги Маркет делает акцент на высоком уровне сервиса, включая профессиональную поддержку действующих и потенциальных заемщиков. Связаться с технической поддержкой по номеру Деньги Маркет можно по любым вопросам, касающимся оформления и погашения займов:

• требования к клиентам и перечень документов для оформления онлайн-займа;

• максимальная сумма, процентная ставка, срок погашения и другие условия предоставления средств;

• наличие штрафных санкций за просрочку платежей;

• способы получения и возврата микрозайма;

• проблемы с регистрацией, входом в личный кабинет, изменением номера телефона и другие.

Если клиенту необходимо уточнить информацию о действующем микрокредите, специалист проведет идентификацию. Для этого потребуется назвать ФИО, паспортные данные и номер договора. После этого сотрудник предоставит консультацию по возникшему вопросу.

В каких случаях поддержка не сможет помочь?

Для уточнения личных вопросов, касающихся действующих кредитов или вкладов, клиенту нужно сообщить свои персональные данные и номер договора. В случае, если клиент не сможет указать номер договора или паспортные данные, оператор Деньги Маркет не сможет предоставить необходимую информацию. Такие меры обусловлены соблюдением политики конфиденциальности и защиты персональных сведений клиентов.

Форма обратной связи

Формы обратной связи на сайте МФО не предусмотрено.

Онлайн-чат на сайте

Основным инструментом общения на сайте МФО Деньги Маркет является онлайн-чат. Он расположен в правой части экрана, внизу, и выглядит как зеленый прямоугольник с тремя точками по центру. При нажатии на значок открывается окно для диалога. Пользователи могут оставить отзыв о компании или напрямую связаться с оператором. Перед тем как задать вопрос, необходимо ввести имя и контактные данные. Если оператор свободен, ответ приходит практически мгновенно. Чат доступен для пользователей круглосуточно.

Как заказать обратный звонок?

Пользователи компании могут воспользоваться услугой обратного звонка. Для этого необходимо перейти на сайт Деньги Маркет и выбрать опцию «Заказать звонок» в правом верхнем углу, под контактным номером телефона МФО. На экране появится форма, где нужно указать имя, контактный номер телефона и предпочтительное время для связи. После заполнения данных достаточно нажать кнопку «Отправить», после чего останется дождаться звонка в выбранное время.

Консультация по электронной почте

Обращения клиентов принимаются на электронный адрес info@dengiclick.kz. Для быстрого рассмотрения вашего вопроса необходимо указать личные данные, а также детально описать суть проблемы. Чтобы ускорить процесс решения, рекомендуется прикреплять к письму дополнительные материалы, такие как файлы, изображения или скриншоты.

• Срок обработки запроса составляет не более 24 часов.

• Служба поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Социальные сети

МФО Деньги Маркет в Казахстане активно представлено в популярных социальных сетях, таких как Telegram, VK и Instagram. Здесь вы найдете актуальную информацию о кредитных продуктах, акциях и специальных предложениях. Подпишитесь на официальные каналы, чтобы быть в курсе последних новостей и получать полезные советы по управлению финансами. В Telegram вы можете оперативно связаться с поддержкой, а в Instagram — ознакомиться с отзывами клиентов и узнать больше о преимуществах сотрудничества с "Деньги Маркет".

Мобильное приложение

В МФО Деньги маркет собственное мобильное приложение на данный момент не разработано. Это может вызывать определённые неудобства для клиентов, привыкших к современным технологиям и удобству управления финансами через смартфоны. Однако компания предлагает альтернативные способы взаимодействия: доступ к услугам через официальный сайт, который адаптирован для мобильных устройств, а также возможность оформления заявок и получения консультаций через онлайн-чат или используя номер телефона горячей лини Деньги Маркет. Несмотря на отсутствие приложения, МФО стремится обеспечить клиентам комфортный и быстрый доступ к своим услугам, сохраняя высокий уровень сервиса и оперативность обработки запросов.

Контактная информация офисов:

Микрофинансовая организация Lending and Financy technologies, сокращенно МФО Деньги Маркет, является товариществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным под БИН 150840012933. Юридический адрес организации: 150 000, Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, г. Петропавловск, ул. Нурсултан Назарбаев, д. 134. МФО Деньги Маркет специализируется на предоставлении быстрых и доступных финансовых решений, ориентированных на удовлетворение потребностей широкого круга клиентов. Организация активно внедряет инновационные технологии, что позволяет минимизировать сроки обработки заявок и обеспечивать высокий уровень сервиса. Основные направления деятельности включают выдачу микрозаймов, консультирование по финансовым вопросам и разработку индивидуальных решений для клиентов. МФО "Деньги Клик" стремится к прозрачности и ответственности в своей работе, соблюдая все требования законодательства Республики Казахстан. Вы найдете все контакты Деньги Маркет по ссылке https://dengiclick.kz/contacts.