2 года назад я обратилась в народный банк по вопросу депозита. спросил имею ли я карту нарбанка я ответила нет.. менеджер народного банка оформил мне кредитную карту без моего желания, хотя я сказала что мне не нужна кредитная карта. Он не предупредив распечатал мне договор и сказал что открыл мне кредитную карту и в любое время можно будет закрыть если не понадобиться. Про эту карту я вообще забыла так как не пользовалась вообще. Через год мне сказали что у меня долг 4000 тг. на мой вопрос откуда такой долг? менеджер ответила : это за годовое обслуживание кредитной карты. я возмущалась, но менеджер объяснила чтобы закрыть карту нужно сначала оплатить. я оплатила и написала заявление на закрытие кредитной карты. менеджер ответила что после заявления нужно ждать минимум 3 дня чтобы деньги которые я оплатила поступили в банк. через несколько дней я заново обратилась в банк за закрытием кредитной карты. менеджер убедился что у меня нет долгов и сказал что отправил запрос чтобы закрыть карту и у меня больше не будет проблем с картой. Теперь через год у меня в приложении снова появился кредитная карта с долгом -4000тг. Звоню в кол центр банка менеджер отвечает что мне кредитную карту не закрыли. а наоборот карта активирована.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг Отбасы банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг Отбасы банк
Другие отзывы о Отбасы банк
Добрый день не магу оплатить чистечно досрочно не одно приложение не работает. Даже через бас пана тоже не работает. Также приложение отбасы банк не можешь закрыть честично досрочно, когда заходишь приложение займы приходить приложения что связи провединие технически работ. Моё мнение что банк специально делает чтоб честично досрочно не плотили.
- открытие счета онлайн по паспорту - есть торговый терминал и приложение на смартфон - все взаимодействие с брокером онлайн, приложение полностью русифицировано, поддержка прекрасно говорит на русском - есть доступ ко всем крупным биржам: Нью-Йоркской, Лондонской, Насдак - комиссии средние по рынку - брокер входит в крупный холдинг, который торгуется в США на бирже Насдак - есть собственный банк, через него скорость транзакций мгновенная, поэтому настоятельно рекомендую использовать их в паре
Даже со своей карты отправителя меня просят ввозить реквизиты. Прямо в приложении, где записана карта. Потом еще каждый раз вводить реквизиты получателя. И так каждый раз. Что, прогресс не дошел до сохранения этой информации в моем приложении? Не по курсу приводит, сжирает при конверсии, однажды 4000 рублей просто себе оставил, а потом еще и комиссию не маленькую взял. Комиссия от 100-200 рублей, огромная потеря денег в год. В городе Талгар банкомат поставить не могут, уже запарился целый день выделять на поездку в Алматы. А ездить приходится, поскольку он отказывает в переводе на Каспи Голд. В общем, уже морально устал от этого банка, буду менять на другую альтернативу.
Похожие отзывы о банках Казахстана
Мфо тенго КЗ,который находиться в пришахтинск 22 мкр. Очень отвратительное обслуживание. Безграмотное объяснение,за три часа переговоров,так и ничего не было решено. До руководства не дозвониться. Этот мфо не советую. Конкретный бардак и обман.
Не советую никому этот мфо. Погасил вовремя, надеялся на следующий займ. Отказали, неоднократно. Зря им погасил вовремя.
Самая плохая микрокредитная организация, постоянно угрожают менеджеры, через Инстаграм заходят на все подписки и начинают всем подряд писать, что у вас микрокредит! Не берите у них, не клиентоориентированная компания! Показывают себя с низкой стороны, вместо того чтобы помогать клиентам, делают все возможное, чтобы клиент максимально не хотел возвращать долг…
Воспользовался услугами Коке кз. Процедура онлайн-заявки была простой и понятной, и решение по займу приняли довольно оперативно. Хотелось бы отметить, что на сайте предоставлена полезная информация о всех условиях и возможных комиссиях. Это помогло мне сделать осознанный выбор. В итоге, я своевременно выплатил займ, и все прошло без сюрпризов. Хотя стоит помнить о высоких процентах при просрочке, поэтому рекомендую планировать свои финансы и возвращать деньги в срок
Обратился в данное микрофинансовое учреждение по рекомендации друга. Процесс оформления займа прошел достаточно быстро, а документы потребовались минимум. Ставки были в пределах рыночных, хотя всегда стоит внимательно читать условия перед тем, как брать заем. Персонал в офисе был вежливым и готовым ответить на все мои вопросы. Вернул займ в срок, без каких-либо проблем. Рекомендую всегда быть ответственным при решении взять микрозаем и уделять время на изучение условий.
