Что делать если на вас незаконно оформили кредит

Если вы когда-либо теряли документы, удостоверяющие личность, то злоумышленники могут по ним оформить на вас кредит. Также мошенники могут получить доступ к вашим данным с помощью социальной инженерии. В нынешнее время современных технологий это уже не является большой проблемой. Если вы опасаетесь, что на вас был незаконно получен кредит, вы можете проверить свою кредитную историю для выяснения. Узнать о своих кредитах можно либо в Первом кредитном бюро, либо в личном кабинете на сайте электронного правительства. База данных кредитных бюро хранит сведения обо всех заемщиках каждого банка и кредитной организации по всему Казахстану. То есть, если вы хоть раз оформляли кредит, то эта информация, в том числе дисциплина погашения кредита, будет отражена в базе данных бюро. О том, как и где можно проверить свою кредитную историю, читайте в другой нашей статье. 

Итак, что делать если на ваше имя незаконно получили кредит?

На этот вопрос центру деловой информации Kapital.kz рассказали в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка.

В первую очередь, необходимо узнать наименование организации, в которой оформлен кредит. Хорошо, если данная организация находится в сфере регулирования Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка. Проверить это можно на сайте финансового регулятора в разделе «Реестр разрешений и уведомлений».

Также необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Будет назначена почерковедческая экспертиза, которая установит, что в договоре займа не подпись получателя.

Выяснив, в какой кредитной организации мошенники получили заем на ваше имя, вам необходимо написать заявление в данную организацию, подробно указав в нем всю имеющуюся информацию. В случае утери платежной карты или документа, удостоверяющего личность, необходимо приложить подтверждающую справку. Обязательно потребуйте проведения внутреннего служебного расследования. Ваше заявление должны зарегистрировать, регистрационный номер с датой принятия заявления необходимо поставить и на копии заявления, которую вы оставляете себе.

Кроме того, кредитная организация должна предоставить вам копии договора, приложений к нему и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счета, на который переведены деньги. Вам необходимо будет уточнить данные сотрудника, выдавшего кредит и оформлявшего договор.

В случае отказа кредитной организации в предоставлении документов, вы можете подать жалобу в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Если кредит был оформлен в кредитоматах, то в них установлены видеокамеры, записи с которых также помогут идентифицировать получателя.

Если это онлайн-займ, то полиция сможет по IP установить злоумышленников. 

Если кредитная организация не найдет доказательств того, что деньги по вашему удостоверению получили мошенники, необходимо подать иск в суд по месту жительства о признании сделки недействительной. В случае вынесения судом решения в вашу пользу, кредитная организация должна:

• прекратить требовать с вас оплату долга;
• списать задолженность;
• направить в кредитное бюро письмо об исключении информации по чужому займу из вашей кредитной истории.

Как обезопасить себя от мошенников

Соблюдайте простые правила безопасности, которые защитят вас от мошенников:

• Никогда и ни при каких обстоятельствах не озвучивайте и не отправляйте незнакомым людям свои персональные данные, включая копии документов, удостоверяющих личность. Не доверяйте в финансовых вопросах никому!
• Никогда не передавайте и не публикуйте, в том числе в социальных сетях реквизиты платежной карты.
• Не доверяйте звонкам от незнакомцев, которые представляются сотрудниками финансовых организаций, не раскрывайте им свои персональные данные. Лучше завершите разговор.
• Вы часто, отвечая на телефонный звонок, говорите «Да?». Избавляйтесь от этой привычки. Телефонные мошенники, обманным путем выведав ваши имя, фамилию и другую персональную информацию, которую вы озвучите, могут записать ваш голос и оформить на вас «чужие» кредиты.
• Проверяйте наличие префикса HTTPS:// на сайтах, где требуется ввести конфиденциальную информацию, зарегистрироваться.
• Если вы сомневаетесь, является ли сайт или страница организаций фейковой, свяжитесь с данной организацией и уточните информацию.
• Внимательно читайте все подписываемые документы, сверяйте правильность указанных данных.

Фото: radio1.news