Колл центр

Credit 365 — это финансовое учреждение, которое занимается выдачей кратковременных кредитов и микрозаймов. Компания обеспечивает клиентов разнообразными гибкими программами займов, оперативной обработкой онлайн-заявок и полной конфиденциальностью. Основной акцент делается на удовлетворение запросов заемщиков, что позволяет Credit 365 гарантировать комфорт и доступность финансовой помощи. Благодаря удобным условиям и быстрому оформлению, компания стремится сделать процесс получения средств максимально простым и эффективным для своих клиентов.

На портале компании доступна вся необходимая информация о микрозаймах и их условиях. Также вы можете изучить правила конфиденциальности, которые соблюдает организация.  Если у вас возникнут вопросы или сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Связаться с операторами можно по телефону, через электронную почту или WhatsApp. Специалисты Кредит 365 оперативно помогут вам найти решение любой проблемы.

Контакты Credit 365:

·       При возникновении любых вопросов, заемщик может обратиться в службу технической поддержки. Номер телефона горячей линии Credit 365: +7 708 365 0000.

·       Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.

·       Также на сайте доступна региональная линия по номеру телефона Credit 365:  8708 365 0000 (без выходных).

Все звонки на горячую линию бесплатны.

По каким вопросам можно получить помощь?

Круглосуточный колл-центр Credit 365 готов оказать поддержку в решении любых вопросов. Специалисты предоставят подробную информацию о том, как оформить займ, какие условия необходимо соблюсти, как произвести возврат средств, а также расскажут о возможности продления займа и других технических аспектах. 

Обратившись на горячую линию, клиент сможет получить консультацию по следующим темам: 

• Оформление заявки на кредит через официальный сайт. 

• Использование онлайн-банкинга и мобильного приложения. 

• Доступ к счетам и услугам через интернет. 

• Условия досрочного погашения кредита. 

• Возможность перекредитования в Credit 365. 

В каких случаях помощь недоступна?

Для решения индивидуальных вопросов, связанных с текущими кредитами или вкладами, клиенту необходимо предоставить свои данные и номер договора. Если в ходе разговора клиент не может назвать номер договора или паспорта, оператор Credit 365 не сможет дать ответ на запрос. Это связано с соблюдением политики конфиденциальности и защиты персональных данных клиентов.

Форма обратной связи

С помощью формы обратной связи вы можете задать интересующий вас вопрос или оставить пожелание. Для этого необходимо заполнить следующие поля: 

·       Фамилия*.

·       Имя*.

·       Отчество.

·       Номер телефона* (в формате +7).

·       ИИН*.

·       Номер кредитного договора.

·       Дата заключения договора (в формате дд.мм.гггг).

·       Выберите Категорию обращения* из предложенных вариантов. В поле Текст сообщения* подробно опишите ваш вопрос или пожелание. 

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. После отправки формы с вами свяжутся в ближайшее время для уточнения деталей или предоставления ответа. Благодарим за обращение!

Онлайн-чат на сайте

На сайте МФО Credit 365 в правом углу экрана расположен удобный онлайн-чат с оператором. Этот инструмент позволяет клиентам мгновенно связаться с представителем компании и получить профессиональную помощь. Независимо от того, есть ли вопросы о займах, условиях погашения или дополнительных услугах, оператор готов предоставить развернутый и понятный ответ в течение нескольких минут. Чат работает в режиме реального времени, что делает взаимодействие с компанией максимально комфортным и оперативным. Благодаря этой функции клиенты могут решать свои вопросы, не тратя время на ожидание или поиск информации в других источниках. Credit 365 стремится к тому, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и уверенность в выборе финансовых услуг.

Как заказать обратный звонок?

В МФО Credit 365 услуга обратного звонка недоступна, поскольку номер горячей линии является бесплатным. Вы можете самостоятельно связаться с оператором колл-центра в любое удобное для вас время.

Консультация по электронной почте

Не только номер телефона Credit 365 является методом связи с МФО. Если у вас возникли вопросы, жалобы, предложения или вам необходима финансовая поддержка, вы можете обратиться в МФО Credit 365, отправив письмо на электронную почту info@credit365.kz.  Команда гарантирует оперативный ответ в течение 30 минут. МФО всегда стремится предоставить максимально качественный сервис, чтобы решить любые ваши вопросы быстро и эффективно. Credit 365 всегда готов поддержать вас в сложных ситуациях и предложить оптимальные финансовые решения.

Социальные сети

Эксклюзивные промокоды от МФО Credit 365 доступны в популярных социальных сетях. Подписывайтесь на официальные страницы в Facebook, Instagram и Viber, чтобы первыми узнавать о специальных предложениях и акциях. Получайте уникальные коды, которые помогут вам сэкономить на займах и повысить шансы на одобрение. 

В Facebook вы найдете актуальные новости и советы по управлению финансами. В Instagram — яркие посты и истории с промокодами. А в Viber — удобные уведомления о новых акциях прямо на ваш телефон.

Мобильное приложение

В Google Play доступно для скачивания мобильное приложение Credit365 2.0, которое позволяет быстро и удобно получать деньги на карту в Казахстане. Это современное решение для тех, кто ценит время и стремится к финансовой независимости. Приложение предлагает простой интерфейс, мгновенное одобрение заявок и гибкие условия кредитования. С Credit365 2.0 вы можете оформить займ в любое время суток, не выходя из дома. Без скрытых комиссий и долгих проверок — только прозрачные условия и оперативное решение ваших финансовых вопросов. Установите приложение сегодня и убедитесь, как легко управлять своими финансами.

Контактная информация офисов:

Расположенное в современном бизнес-центре «Kaisar Tower» в самом сердце Алматы, ТОО «Credit365 Kazakhstan» сочетает в себе передовые технологии, профессиональный подход и глубокое понимание потребностей рынка. Компания активно развивает цифровые платформы, что позволяет клиентам оперативно получать финансовые услуги в любое время и в любом месте.  Юридический адрес МФО А05В8Х7 Республика Казахстан, г.Алматы, Алмалинский р-н, улица Богенбай батыра, 142, здание БЦ «Kaisar Tower» 7 этаж. Все необходимые контакты Credit 365 указаны на сайте https://credit365.kz/contacts/.