Дата актуальности: 2 октября 2026 года
Если в зарегистрированной СНТ обнаружена ошибка, сначала определите ее характер и статус документа.
Если ошибка не меняет поставщика или получателя товара, оформляется исправленная СНТ. При этом ранее оформленная СНТ аннулируется, а в новой указывается регистрационный номер исправляемого документа.
Для поставки с использованием транспорта исправление или отзыв СНТ допускается в течение 20 рабочих дней с даты регистрации. При поставке без использования транспорта срок составляет 10 календарных дней. Для отдельных операций действуют специальные правила.
Если получатель обнаружил расхождение еще до подтверждения документа, он может отклонить СНТ. После этого поставщик должен оформить исправленную СНТ в установленный срок.
Кому пригодится эта инструкция
Материал подойдет предпринимателям, бухгалтерам и специалистам, которые работают в ИС ЭСФ и оформляют сопроводительные накладные на товары.
Особенно полезна инструкция, когда ошибка уже попала в зарегистрированную СНТ и возникает вопрос: отозвать документ, отклонить его или оформить исправление.
Какие ошибки можно исправить
Правила предусматривают оформление исправленной СНТ, если ошибка не приводит к замене поставщика или получателя товара.
Например, в документе неправильно указали количество, характеристики товара, отдельные реквизиты или другие сведения. В такой ситуации старая СНТ аннулируется, а новая оформляется как исправленная. В ней указывается регистрационный номер первоначальной СНТ.
Ситуация | Что делать |
Ошибка не меняет поставщика и получателя | Оформить исправленную СНТ |
Получатель еще не подтвердил документ и обнаружил ошибку | Отклонить СНТ |
СНТ ошибочно оформлена и ее нужно заменить | Проверить возможность отзыва и оформить новый документ |
Товар возвращается после подтверждения СНТ | Оформляется СНТ на возврат |
СНТ относится к операции с пересечением границы ЕАЭС | Проверить специальные ограничения на отзыв |
Как исправить ошибку в СНТ
1. Найдите первоначальную СНТ
Откройте документ в ИС ЭСФ и проверьте его статус.
Посмотрите регистрационный номер, дату, поставщика, получателя и сведения о товаре. Не исправляйте документ «наугад»: сначала установите конкретное расхождение.
2. Определите, меняется ли поставщик или получатель
Это ключевой момент.
Исправленная СНТ применяется для ошибок, которые не влекут замену поставщика или получателя. В документе устанавливается признак «Исправление СНТ», после чего указывается регистрационный номер исправляемой СНТ.
3. Оформите исправленную СНТ
В исправленном документе внесите корректные сведения.
Система связывает новую СНТ с первоначальным документом через регистрационный номер исправляемой СНТ. Первоначальная СНТ при этом аннулируется.
Пример: в СНТ указали 80 единиц товара вместо фактических 60. Поставщик остается тем же, получатель также не меняется. В этом случае оформляется исправленная СНТ на 60 единиц с указанием номера первоначального документа.
4. Проверьте ЭСФ
Если по СНТ уже оформлялся электронный счет-фактура, после исправления СНТ необходимо проверить связанные документы.
Для товаров, по которым требуется СНТ, ЭСФ оформляется на основании СНТ. Сведения о товарах в этих документах должны соответствовать установленным правилам.
Что делать, если получатель уже отклонил СНТ
Здесь нельзя откладывать исправление.
Правила предусматривают отдельный срок: если зарегистрированная ЭСФ связана с СНТ, которую получатель отклонил, поставщик оформляет исправленную СНТ не позднее трех рабочих дней после даты отклонения. После этого необходимо проверить вопрос с исправленным ЭСФ.
Практическая ситуация: покупатель обнаружил неправильное количество товара и отклонил СНТ. Поставщику не стоит создавать совершенно новый документ вместо предусмотренного исправления. Сначала нужно оформить исправленную СНТ на основании отклоненной и соблюсти трехдневный срок.
Когда нужна не исправленная СНТ, а возврат
Ошибка и возврат товара — разные ситуации.
Если товар фактически возвращается после того, как первоначальная СНТ была подтверждена получателем, оформляется СНТ на возврат. В ней указывается регистрационный номер ранее оформленной СНТ.
При этом обычное исправление документа не заменяет операцию по возврату товара.
Сроки, которые нужно запомнить
Главные сроки зависят от операции:
20 рабочих дней — при поставке или перевозке товара с использованием транспорта.
10 календарных дней — при поставке товара без использования транспорта.
3 рабочих дня — отдельный срок для оформления исправленной СНТ после отклонения СНТ получателем в предусмотренном правилами случае.
Срок считается от даты, установленной соответствующим пунктом Правил. Поэтому при спорной ситуации нужно учитывать не только дату фактической отгрузки, но и дату регистрации СНТ в ИС ЭСФ.
Отдельно об импорте из ЕАЭС
При импорте или экспорте через ЕАЭС нужно проявлять особую осторожность.
Правила прямо устанавливают, что СНТ, по которой уже имеется подтверждение факта пересечения Государственной границы Казахстана, не подлежит отзыву. Поэтому перед попыткой аннулировать такой документ необходимо проверить его статус и обстоятельства перемещения товара.
Типичные ошибки
Ошибка №1. Исправлять документ без проверки его статуса.
Возможность определенного действия зависит от того, подтверждена СНТ, отклонена или еще находится без решения получателя.
Ошибка №2. Путать исправление и возврат.
Если товар действительно возвращается, это отдельная операция.
Ошибка №3. Игнорировать срок.
После истечения предусмотренного периода нужное действие в системе может оказаться недоступным или возникнут дополнительные сложности с документооборотом.
Ошибка №4. Исправить СНТ и забыть про ЭСФ.
Документы связаны между собой, поэтому после корректировки нужно проверить их соответствие.
Ошибка №5. Считать любую ошибку технической мелочью.
Для СНТ имеет значение соответствие документа фактическим сведениям о товаре. За отдельные нарушения порядка представления и заполнения СНТ предусмотрена административная ответственность.
💡 Совет эксперта
Не подтверждайте СНТ автоматически.
Перед подписанием ЭЦП сверяйте как минимум четыре позиции: поставщика, получателя, наименование товара и количество. Если данные не совпадают, безопаснее решить вопрос до подтверждения документа, поскольку после него процедура становится сложнее.
КГД также рекомендует получателю проверять сведения СНТ до ее подтверждения и при наличии расхождений отклонять документ.
Мини-чек-лист перед исправлением СНТ
Проверен статус СНТ в ИС ЭСФ.
Определено конкретное ошибочное поле.
Поставщик и получатель остаются прежними.
Проверен срок для исправления или отзыва.
Проверена связанная ЭСФ.
После исправления новая СНТ проверена повторно.
FAQ
Можно ли просто изменить уже зарегистрированную СНТ?
Нет. Для ошибок, не меняющих поставщика или получателя, используется механизм исправленной СНТ с аннулированием первоначальной.
Нужно ли указывать номер старой СНТ?
Да. В исправленной СНТ указывается регистрационный номер исправляемой СНТ в ИС ЭСФ.
Что делать, если ошибка обнаружена покупателем?
До подтверждения СНТ получатель может отклонить документ. После отклонения поставщику необходимо соблюдать специальный трехдневный срок для оформления исправленной СНТ в предусмотренных правилами случаях.
Что делать, если товар уже возвращается?
Оформляется СНТ на возврат с указанием регистрационного номера ранее оформленной СНТ.
Можно ли отозвать СНТ после пересечения границы ЕАЭС?
Если в СНТ уже подтвержден факт пересечения Государственной границы Казахстана, ее отзыв правилами не допускается.
Что делать после исправления
После оформления исправленной СНТ сохраните номер нового документа и проверьте его статус в ИС ЭСФ.
Затем сопоставьте СНТ с первичными документами и связанной ЭСФ. Это позволяет обнаружить вторую ошибку до того, как документы попадут в дальнейший учет.
При технических проблемах ИС ЭСФ правила предусматривают специальные сроки для оформления, подтверждения или отклонения СНТ после восстановления работы системы.
Внутренняя перелинковка Finance.kz
Заключение
Ошибка в СНТ не означает, что документ нужно оформлять заново с нуля.
Главное — определить статус документа, характер ошибки и подходящий срок. Если поставщик и получатель не меняются, применяется исправленная СНТ с аннулированием первоначальной.
При отклонении СНТ получателем действуют специальные сроки. При возврате товара используется отдельная СНТ на возврат. А документы, связанные с пересечением границы ЕАЭС, требуют дополнительной проверки.
Нормативная база: Приказ и.о. Министра финансов РК от 31 октября 2025 года №657, действующий с 1 января 2026 года; статья 179 Налогового кодекса РК.
