Актуально на 24 сентября 2026 года
Быстрый ответ
Данные в кредитные бюро передают не только банки. В Казахстане поставщиками информации являются банки, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, МФО, ломбарды и кредитные товарищества, коллекторские агентства, компании, продающие товары и услуги в кредит или с отсрочкой платежа, а также отдельные государственные организации и поставщики коммунальных услуг.
Главное: кредитное бюро не создает информацию о долге самостоятельно. Оно получает ее от организаций, которые являются поставщиками информации по закону или договору.
Кто передает сведения в кредитное бюро
Кто | Какие сведения могут передаваться |
Банки | Кредиты, платежи, задолженность, просрочки, условия займа |
МФО | Микрокредиты, платежи, просрочки, реструктуризация |
Ломбарды и кредитные товарищества | Сведения по предоставленным микрокредитам |
Коллекторские агентства | Полученный долг, платежи, взыскание, изменения условий |
Продавцы товаров и услуг в кредит | Сумма задолженности, даты выдачи и погашения |
Коммунальные поставщики | Просроченная задолженность, срок просрочки, пеня и вид услуги |
Государственная корпорация «Правительство для граждан» | Сведения о недвижимости и некоторые предусмотренные законом сведения |
Орган, отвечающий за восстановление платежеспособности и банкротство граждан | Сведения в пределах полномочий, установленных законом |
Другие организации | Сведения при наличии предусмотренного законом основания и договора с кредитным бюро |
Такой перечень установлен статьей 18 Закона РК «О кредитных бюро и формировании кредитных историй». Организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность, по законодательству включают МФО, кредитные товарищества и ломбарды.
Банки и МФО
Это основные поставщики кредитной информации. Они передают сведения о выданных займах, задолженности, датах платежей и фактическом погашении.
В кредитной истории может отражаться не только наличие кредита. Закон предусматривает также негативную информацию, сведения об урегулировании задолженности, изменении условий договора и взыскании долга.
Пример
Человек получил микрокредит и допустил просрочку. МФО передает информацию в кредитное бюро. После погашения задолженности сведения должны обновляться с учетом нового состояния обязательства.
Поэтому запись в кредитной истории не должна оставаться неизменной только потому, что первоначально была допущена просрочка.
Что происходит, если долг передали коллекторам
Передача права требования не означает, что информация исчезает из кредитной истории.
Коллекторское агентство также является поставщиком информации. Для приобретенного долга оно передает сведения о сумме задолженности на дату приобретения, дате перехода права требования, платежах, просрочке и взыскании.
Поэтому после уступки долга в кредитной истории могут появляться сведения уже от нового кредитора или организации, которая осуществляет взыскание.
Типичная ошибка: считать, что после продажи долга прежняя запись автоматически удаляется. Это не так.
Передают ли данные магазины при покупке в рассрочку
Да, такая возможность прямо предусмотрена законом.
Индивидуальные предприниматели и юридические лица, которые продают товары и услуги в кредит или предоставляют отсрочку платежа, могут быть поставщиками информации. В кредитное бюро передаются, в частности, сведения о сумме задолженности и датах ее выдачи и погашения.
Например, задолженность по оформленному в магазине кредиту или предусмотренной законом рассрочке может попасть в кредитную историю даже без обычного банковского кредита.
Может ли коммунальная задолженность попасть в кредитную историю
Да, но речь идет не о любой задолженности перед любой компанией.
Закон отдельно относит к поставщикам информации субъекты естественных монополий, оказывающие коммунальные услуги. Для такой задолженности предусмотрена передача информации о сумме долга, дате его возникновения и погашения, количестве дней просрочки, пене и виде услуги.
Поэтому утверждение «коммуналка никогда не влияет на кредитную историю» является неверным.
Передает ли данные судебный исполнитель
Сам факт работы частного или государственного судебного исполнителя не означает, что именно он является обычным поставщиком информации в кредитное бюро.
Важнее другое: сведения о взыскании задолженности могут поступать в кредитное бюро от кредитора, коллектора или другого предусмотренного законом поставщика информации. Для коллекторских агентств закон прямо предусматривает передачу сведений о взыскании.
Поэтому наличие исполнительного производства и наличие отдельной записи в кредитной истории — связанные, но не одинаковые вещи.
Куда именно передаются данные
В Казахстане действуют два кредитных бюро: АО «Государственное кредитное бюро» и ТОО «Первое кредитное бюро».
Закон устанавливает обязательную передачу информации в кредитное бюро с государственным участием для определенных поставщиков. Передача информации в другие кредитные бюро осуществляется по правилам, установленным законом, включая договорные отношения и предусмотренное согласие заемщика для соответствующих категорий поставщиков. Для отдельных поставщиков законом установлена обязанность передавать информацию и в другие кредитные бюро.
Именно поэтому наличие записи в одном кредитном отчете не всегда означает абсолютно одинаковый набор данных во всех отчетах.
Как быстро информация должна обновляться
Для разных поставщиков установлены разные сроки.
Для банков и ряда других основных поставщиков предусмотрена передача определенной информации о физическом лице в течение одного рабочего дня. По изменениям других данных применяется срок до десяти рабочих дней.
Для коллекторских агентств, продавцов товаров и услуг в кредит, а также субъектов естественной монополии установлен срок до 30 календарных дней с даты изменения или получения соответствующих данных.
Поэтому ситуация, когда платеж уже сделан, а обновленная информация еще некоторое время не появилась в отчете, сама по себе не доказывает ошибку.
Что делать, если кредитное бюро показывает неправильные данные
Сначала нужно проверить, кто указан поставщиком спорной информации.
Затем обратиться к этому поставщику с требованием проверить сведения и приложить документы, подтверждающие ошибку. Закон обязывает поставщиков корректировать переданную информацию при наличии оснований.
Также физическое лицо может бесплатно оспорить информацию через соответствующий сервис. По государственной услуге «Оспаривание информации в кредитной истории» срок составляет 15 рабочих дней при своевременном предоставлении ответа поставщиком информации. Результатом становится исправленный кредитный отчет либо подтверждение корректности данных.
Мини-чек-лист
Перед подачей заявления проверьте:
название кредитора или другого поставщика информации;
номер и дату договора;
сумму задолженности;
дату последнего платежа;
информацию о просрочке;
документы об оплате или закрытии займа;
итоговый исправленный кредитный отчет.
💡 Совет эксперта
Не пытайтесь исправлять кредитную историю через посредников, которые обещают удалить настоящую просрочку за деньги.
Если сведения достоверны, кредитное бюро не должно просто убрать их по просьбе заемщика. Исправляются именно ошибочные или неправильно переданные данные.
Типичные ошибки
Ошибка 1. «Только банки передают данные».
Нет. Поставщиков значительно больше.
Ошибка 2. «После передачи долга коллекторам кредитная история очищается».
Нет. Коллекторское агентство также является поставщиком информации.
Ошибка 3. «Любая задолженность за коммунальные услуги автоматически становится кредитом».
Нет. Закон предусматривает конкретную категорию поставщиков коммунальных услуг и определенный состав передаваемых сведений.
Ошибка 4. «Кредитное бюро само решает, какой долг записать человеку».
Нет. Бюро формирует кредитную историю на основании поступающей информации.
Ошибка 5. «Если кредит погашен, достаточно подождать, и любая ошибка исчезнет сама».
Нет. При ошибке необходимо инициировать ее проверку и исправление.
Часто задаваемые вопросы
Кто передает данные о микрозаймах?
Организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность. К ним относятся МФО, кредитные товарищества и ломбарды.
Передает ли коллектор сведения в кредитное бюро?
Да. Коллекторские агентства прямо указаны в перечне поставщиков информации.
Может ли магазин передать информацию о рассрочке?
Да, если организация относится к предусмотренной законом категории продавцов товаров и услуг в кредит либо предоставляет отсрочку платежа.
Может ли в кредитной истории быть информация о реструктуризации?
Да. Закон предусматривает передачу сведений об изменении условий исполнения обязательства и результатах урегулирования задолженности.
Кто исправляет ошибку в кредитной истории?
В первую очередь тот поставщик информации, который передал спорные сведения. При подтверждении ошибки он должен передать корректную информацию в кредитное бюро.
Можно ли проверить свою кредитную историю бесплатно?
Да. Физическое лицо имеет право один раз в течение календарного года получить кредитный отчет о себе бесплатно.
Что делать после прочтения статьи
Начните с получения собственного кредитного отчета. Посмотрите не только сумму долга, но и кто указан поставщиком каждой записи.
Если информация неверна, обращайтесь именно к организации, которая ее передала. При необходимости используйте официальный сервис оспаривания кредитной истории.
Главная мысль: кредитное бюро не формирует долги самостоятельно. Оно получает сведения от кредиторов, коллекторов, продавцов товаров и услуг в кредит, отдельных коммунальных и государственных организаций и других предусмотренных законом поставщиков. Поэтому для исправления записи нужно сначала определить источник информации.