Облачные технологии и ИИ: Как казахстанский бизнес внедряет инновации

Корреспондент Finance.kz посетил закрытую конференцию Y2B от Yandex Qazaqstan для крупного бизнеса и собрал ключевые инсайты о развитии облачных технологий и искусственного интеллекта в Казахстане.

Облачные технологии набирают обороты

Цифры говорят сами за себя: согласно исследованию KPMG, в Центральной Азии и на Кавказе уже 93% компаний активно используют облачные решения. Глобальные перспективы еще более впечатляющие — аналитики Gartner прогнозируют рост мирового облачного рынка до 723 млрд долларов к 2025 году, что означает увеличение на 21,5% в годовом исчислении.

При этом развитие искусственного интеллекта катализирует облачные вычисления. «К 2029 году 50% облачных вычислительных ресурсов будут посвящены задачам искусственного интеллекта. Сейчас этот показатель ниже 10%», — отмечает Арыстанбек Джолдасбеков, генеральный директор Yandex Cloud в Казахстане. Фактически мы наблюдаем пятикратный рост облачных нагрузок, связанных с ИИ.

Как казахстанский бизнес использует облака

По данным Yandex Cloud, три наиболее востребованных направления применения облаков в Казахстане:

• Создание корпоративных хранилищ данных и аналитических платформ
• Сервисы на базе машинного обучения
• Разработка и размещение онлайн-сервисов и приложений

«Только за прошлый год мы локализовали свыше 30 продуктов для бизнеса и разработчиков региона. Весной представили ML-обновления в речевых сервисах, таких как Yandex SpeechKit и SpeechSense, которые позволяют банкам, телеком-компаниям и центрам обслуживания населения автоматизировать работу колл-центров», — рассказывает Арыстанбек Джолдасбеков.

Важным шагом стало размещение серверной инфраструктуры в местном ЦОД в Караганде, что решило критический вопрос хранения данных внутри страны. На сегодняшний день облачной платформой в Казахстане пользуются более тысячи клиентов из различных отраслей — от ритейла и банков до телекоммуникационных и страховых компаний.

Государственный сектор: между инновациями и безопасностью

Государство активно поддерживает технологические инициативы, однако сталкивается с особыми вызовами. «Для госорганов тема использования облака своеобразна. С одной стороны, есть потребность в продвинутых облачных сервисах, с другой — необходим защищенный контур, что создает технологические ограничения», — поясняет Ростислав Коняшкин, вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.

Перспективным проектом стала Национальная платформа искусственного интеллекта, которая позволит госслужащим создавать ИИ-ассистентов без навыков программирования за считанные минуты. «Цель проекта — не просто автоматизировать процессы, а изменить ментальность. Государственный аппарат должен воспринимать данные и технологии как инструменты, а не внешние усложнения», — подчеркивает вице-министр.

Успешные кейсы внедрения ИИ в бизнесе

Исследование KPMG показывает, что 50% крупных компаний Казахстана лидируют в сфере развития искусственного интеллекта. Все опрошенные считают ИИ стратегическим приоритетом.

Казпочта внедрила интеллектуальных помощников, которые автоматически обрабатывают данные и предоставляют информацию по запросам. По словам Дамира Мейрамбекова, управляющего директора по электронной коммерции, это позволяет экономить до 300 тысяч рабочих часов в год и сократить время ответа с 4 минут до 20 секунд. В логистике используется ИИ-маршрутизация, адаптирующая доставку в реальном времени.

Kolesa Group системно развивает data-driven-подход с 2017-2018 годов. Компания ежедневно фиксирует около 300 миллионов событий (примерно полтерабайта данных), которые обрабатываются в облаке для улучшения пользовательского опыта.

Beeline Казахстан, по словам CEO Евгения Настрадина, давно вышел за рамки телекома и развивает цифровую экосистему с собственными медиа, ТВ и музыкальными сервисами. В компании работает более 60 ИИ-моделей для прогнозирования нагрузки и обеспечения безопасности. Примечательно, что свыше 20% программного кода генерируется с помощью искусственного интеллекта.

Рекомендации по цифровой трансформации

Во время панельной сессии под модераторством Андрея Беклемишева, председателя Общественного Совета МЦРИАП РК, эксперты выделили ключевые элементы успешной цифровой трансформации:

• Сочетание технологической экспертизы с пониманием бизнес-процессов
• Инвестирование в обучение персонала
• Создание культуры, основанной на данных
• Постепенное внедрение технологий с измеримыми результатами
• Партнерство с опытными технологическими компаниями

Таким образом, для успешного внедрения облачных и ИИ-решений необходим комплексный подход, учитывающий технологические, кадровые, инфраструктурные и культурные аспекты. Казахстанские компании, осознавшие это, уже демонстрируют впечатляющие результаты цифровой трансформации.