Зарегистрировать номер в Базе мобильных граждан можно через eGov.kz. Нужно выбрать услугу регистрации номера, указать принадлежащий вам номер, подтвердить его SMS-кодом и подписать запрос ЭЦП. Услуга бесплатная, официальный срок оказания — до 10 минут.
Что такое БМГ и зачем она нужна
База мобильных граждан связывает мобильный номер с данными пользователя электронного правительства. Она используется для SMS-паролей, авторизации и подтверждения отдельных государственных услуг.
Регистрация особенно нужна тем, кто пользуется электронными услугами eGov и хочет подтверждать заявки с помощью одноразового SMS-кода.
Кому подойдет эта инструкция
Материал подойдет гражданам Казахстана, которые хотят:
привязать свой номер к учетной записи eGov;
получать SMS-коды от 1414;
пользоваться государственными услугами онлайн;
подтвердить номер для работы с сервисами eGov.
Как зарегистрировать номер в БМГ через eGov.kz
Шаг 1. Войдите на eGov.kz
Откройте портал электронного правительства и авторизуйтесь с помощью ЭЦП.
Шаг 2. Найдите нужную услугу
Откройте раздел:
Гражданам → Транспорт и коммуникации → Коммуникации
Затем выберите услугу «Регистрация абонентского номера в Базе мобильных граждан». На самом портале эта услуга также находится в разделе сервисов.
Шаг 3. Выберите номер телефона
Система покажет номера, зарегистрированные на вас у операторов связи. Выберите нужный номер.
Здесь есть важный момент: номер должен быть оформлен на ваше имя. Чужой номер зарегистрировать в БМГ нельзя.
Шаг 4. Введите SMS-код
На выбранный номер поступит проверочный код. Официальная инструкция eGov указывает, что сообщение отправляется с номера 1414.
Введите код и нажмите «Подтвердить». Для получения сообщения на балансе телефона должны быть средства.
Шаг 5. Подпишите запрос
После проверки SMS подтвердите регистрацию с помощью ЭЦП.
Результатом будет информация о подключенном номере в личном кабинете eGov.
Что делать, если SMS от 1414 не приходит
Сначала проверьте, что номер действительно оформлен на вас. Если номера нет среди доступных для выбора, проблема может быть связана с его регистрацией у оператора связи.
Также проверьте баланс телефона и возможность получать SMS. Для технических вопросов eGov указывает единый контакт-центр 1414.
Совет эксперта: не пытайтесь регистрировать номер родственника или знакомого через свой ИИН. БМГ привязывает номер именно к данным пользователя, поэтому такой способ не решит проблему.
Сколько стоит регистрация
Услуга бесплатная. В актуальной карточке государственной услуги указан срок оказания — 10 минут.
Мини-чек-лист
Перед началом подготовьте:
номер телефона, оформленный на вас;
доступ к этому номеру;
ЭЦП;
положительный баланс для получения SMS;
доступ к порталу eGov.kz.
Типичные ошибки
Номер оформлен на другого человека.
Такой номер система не должна предложить для регистрации в БМГ.
Не приходит код 1414.
Проверьте баланс, доступность SMS и корректность номера.
После SMS регистрация не завершилась.
Необходимо также подписать электронный запрос ЭЦП.
Человек уже зарегистрирован, но номер изменился.
В этом случае нужно проверить актуальный номер в личном кабинете и при необходимости пройти процедуру подключения номера заново.
Частые вопросы
Можно ли зарегистрировать несколько номеров?
Система позволяет выбирать зарегистрированные на вас номера, которые имеются у операторов связи.
Обязательно ли иметь ЭЦП?
Для стандартной регистрации через описанную на eGov услугу запрос удостоверяется ЭЦП.
Можно ли зарегистрироваться в БМГ через ЦОН?
Да. В официальных материалах gov.kz также указана регистрация через ЦОН. В отдельных разъяснениях описана и регистрация через eGov Mobile, но порядок интерфейса приложения может меняться.
Зачем вообще нужна БМГ?
Главная практическая польза — возможность использовать номер для SMS-паролей и подтверждения ряда государственных услуг.
Что делать после регистрации
После успешной привязки номера можно пользоваться государственными услугами, где требуется подтверждение через SMS или номер, подключенный к учетной записи eGov.
Главное: номер должен принадлежать именно вам. Если он оформлен на другого человека, сначала нужно решить вопрос с регистрацией номера у мобильного оператора.
Актуальность: 22 сентября 2026 года.