Актуально на 21 сентября 2026 года.
Быстрый ответ
Получить ЭЦП физическому лицу можно онлайн через pki.gov.kz, eGov.kz или приложение eGov Mobile.
Для выпуска ЭЦП через сайт понадобятся удостоверение личности, телефон для SMS, камера и установленный NCALayer.
Если действующая ЭЦП еще не закончилась, ее можно перевыпустить онлайн через личный кабинет НУЦ РК. Для этого используются действующие ключи.
Если срок ЭЦП уже истек, старый ключ для перевыпуска не подойдет. В таком случае нужно получить новую ЭЦП.
Кому подойдет эта инструкция
Материал предназначен для физических лиц, которым нужна ЭЦП для eGov, налоговых услуг, электронных обращений, подписания документов и других онлайн-сервисов.
Для юридических лиц и сотрудников организаций порядок отличается.
Как получить ЭЦП впервые
Через сайт НУЦ РК
Для удаленного получения подготовьте:
действующее удостоверение личности;
телефон с возможностью получать SMS;
компьютер с веб-камерой либо смартфон с камерой;
программу NCALayer.
Далее откройте официальный сайт НУЦ РК и выберите получение ЭЦП для физического лица.
После подачи заявки потребуется пройти удаленную идентификацию. Основная часть процедуры связана с биометрической проверкой личности.
Новые правила действуют с 28 июня 2025 года: получить ключи НУЦ РК через другое лицо по доверенности нельзя. ЭЦП оформляет сам владелец.
Практический совет: устанавливайте NCALayer только с официального сайта НУЦ РК. Сторонние программы для «помощи с ЭЦП» устанавливать не нужно.
Через eGov Mobile
В eGov Mobile появилась возможность выпустить новую ЭЦП прямо в приложении.
Путь выглядит так:
Вход/Регистрация → Выпустить новые ЭЦП → ИИН и номер телефона → SMS-код → видеопроверка → пароль ЭЦП.
После выпуска ключ можно связать с кодом быстрого доступа и биометрией смартфона.
Есть важное ограничение: сертификаты, выпущенные через eGov Mobile, предназначены для использования внутри самого приложения.
Как обновить действующую ЭЦП
В разговорной речи чаще говорят «продлить ЭЦП». В интерфейсе НУЦ РК используется термин «перевыпуск ключей ЭЦП».
Главное условие — действующие ключи.
Порядок такой:
Войдите в личный кабинет НУЦ РК.
Откройте раздел «Мои ключи ЭЦП».
Выберите «Перевыпуск ключей ЭЦП».
Проверьте автоматически заполненные данные.
Укажите хранилище новых ключей.
Подайте заявку и подпишите ее действующей ЭЦП.
Сохраните номер заявки.
Через раздел проверки статуса установите новые сертификаты.
После перевыпуска будут созданы новые регистрационные свидетельства.
Сколько действует ЭЦП
Срок зависит от способа хранения ключей.
Вид хранения | Срок действия |
Файловая система | 1 год |
Защищенный носитель ключевой информации | 3 года |
Перед окончанием срока НУЦ направляет уведомления пользователю. Поэтому продление лучше не откладывать до последнего дня.
Что делать, если ЭЦП уже истекла
Перевыпуск через действующий ключ возможен именно при наличии действующих ключей.
Если сертификат уже просрочен, необходимо оформить новую ЭЦП.
Это принципиальное различие:
действующая ЭЦП → перевыпуск онлайн;
истекшая ЭЦП → новое получение.
Что делать, если не проходит биометрия
Сначала проверьте освещение, положение камеры и качество изображения.
Лучше проходить проверку при хорошем дневном освещении. Камера должна находиться примерно на уровне глаз.
НУЦ предусматривает до пяти попыток биометрической идентификации. Если удаленная проверка не проходит, можно обратиться в ЦОН для очной идентификации и оформления ЭЦП.
💡 Совет эксперта
Не храните файл ЭЦП вместе с паролем в одной папке.
Еще одна распространенная ошибка — передавать ключ бухгалтеру, знакомому или «специалисту по ЭЦП». НУЦ прямо предупреждает, что ключи, пароли и SMS-коды нельзя передавать третьим лицам.
Если ключ оказался у постороннего человека, вопрос уже не в продлении. Сначала нужно оценить риск компрометации и при необходимости отозвать сертификат.
Типичные ошибки
Продлевать через ссылку из SMS от неизвестного отправителя.
Переходите на официальный сайт НУЦ самостоятельно.
Сообщать код из SMS сотруднику «службы поддержки».
НУЦ предупреждает о мошеннических звонках от людей, которые представляются его сотрудниками.
Считать, что после истечения срока старый ключ можно просто продлить.
После окончания действия сертификата потребуется новое получение ЭЦП.
Удалять старые ключи до проверки новых.
Сначала убедитесь, что новая ЭЦП успешно установлена и работает.
Мини-чек-лист
Перед получением ЭЦП подготовьте удостоверение личности, телефон и камеру.
Для работы на компьютере установите NCALayer.
При обновлении сначала проверьте срок действия старой ЭЦП.
После выпуска сохраните новые ключи в безопасном месте.
Никому не сообщайте пароль, SMS-коды и файлы ЭЦП.
FAQ
Можно ли получить ЭЦП полностью онлайн?
Да. НУЦ РК предусматривает удаленную выдачу с биометрической идентификацией.
Можно ли получить ЭЦП по доверенности?
Нет. Для ключей НУЦ РК оформление через доверенное лицо исключено.
Можно ли обновить ЭЦП после окончания срока?
Нет, перевыпуск через личный кабинет предполагает наличие действующих ключей. При истечении срока оформляется новая ЭЦП.
Нужен ли NCALayer?
Для работы с ЭЦП на компьютере — да. При выпуске ЭЦП непосредственно в eGov Mobile применяется другой сценарий.
Что делать, если позвонили и предложили продлить ЭЦП?
Не сообщайте коды и пароли и не устанавливайте предложенные программы. НУЦ РК отдельно предупреждает о подобных мошеннических схемах.
Что сделать после выпуска ЭЦП
После получения новой ЭЦП проверьте ее работу на нужном сервисе и убедитесь, что сертификаты установлены корректно.
Старые ключи не удаляйте сразу. Сначала проверьте, что новый комплект действительно работает.
Если ЭЦП нужна для регулярной работы на компьютере, заранее сохраните резервную копию ключей в защищенном месте.
Заключение
Большинству пользователей не придется идти в ЦОН.
Новую ЭЦП можно оформить удаленно, а действующую — перевыпустить через личный кабинет НУЦ РК.
Главное — не путать перевыпуск с получением новой подписи после истечения срока и никогда не передавать ключи или коды другим людям.
Анкоры для внутренней перелинковки:
«Как зарегистрироваться на eGov.kz»
«Как установить NCALayer»
«Как проверить срок действия ЭЦП»
«Как отозвать ЭЦП»
«Как пользоваться eGov Mobile»
«Как подписать документ электронной подписью»