Актуально на 22 сентября 2026 года
Быстрый ответ
Отозвать ЭЦП можно онлайн через личный кабинет Национального удостоверяющего центра РК, а также через портал или мобильное приложение «цифрового правительства». Заявление подписывается действующим ключом ЭЦП. По действующим правилам НУЦ РК отзыв выполняется в течение одного рабочего дня после поступления заявления. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Если доступа к действующему ключу нет, например пароль забыт или ключ утерян, обратиться для отзыва можно в ЦОН. Для физического лица понадобятся заявление на отзыв и удостоверение личности.
Кому подойдет инструкция
Материал пригодится физическим лицам, ИП и сотрудникам организаций, которым нужно прекратить действие старой или скомпрометированной ЭЦП.
Как отозвать ЭЦП через личный кабинет НУЦ РК
Откройте pki.gov.kz и войдите в личный кабинет НУЦ РК.
Перейдите к списку действующих сертификатов ЭЦП.
Выберите сертификат, который нужно отозвать, и откройте его редактирование.
Укажите причину отзыва и подтвердите операцию.
Подпишите заявление действующим ключом ЭЦП.
После обработки проверьте статус сертификата в личном кабинете. Отозванный сертификат должен попасть в список отозванных сертификатов. Официальная инструкция НУЦ РК предусматривает выбор сертификата, указание причины и подтверждение отзыва ЭЦП.
Пример: если на компьютере осталось несколько старых сертификатов, недостаточно удалить один файл с ключом. Сначала проверьте список ЭЦП и отзовите именно те сертификаты, действие которых нужно прекратить.
Можно ли отозвать ЭЦП через eGov
Да. Действующие правила предусматривают отзыв сертификата через веб-портал или мобильное приложение «цифрового правительства». Заявка направляется в НУЦ РК и подписывается закрытым ключом ЭЦП физического лица. Срок отзыва по этому способу составляет до одного рабочего дня после поступления заявления.
Что делать, если ключ ЭЦП потерян
Удаление файла ключа или программы на компьютере не является отзывом сертификата. Отзыв означает прекращение действия самого сертификата и его внесение в список отозванных сертификатов.
Если использовать действующий ключ уже невозможно, обратитесь в ЦОН. Для физического лица НУЦ РК указывает два основных документа: заявление на отзыв сертификата и удостоверение личности.
Сравнение способов
Способ | Нужен действующий ключ | Куда обращаться | Срок |
Личный кабинет НУЦ РК | Да | Онлайн | До 1 рабочего дня |
Цифровое правительство | Да | Онлайн | До 1 рабочего дня |
ЦОН | Нет, если ключ утрачен | Лично | До 1 рабочего дня |
По действующим правилам государственная услуга по отзыву сертификата бесплатна.
💡 Совет эксперта
Если есть подозрение, что закрытый ключ или пароль к нему стал известен другому человеку, не ограничивайтесь удалением файла с компьютера. Отозвать нужно именно сертификат, после чего при необходимости оформить новую ЭЦП.
НУЦ РК отдельно напоминает, что ключи ЭЦП и пароли к ним нельзя передавать другим лицам.
Мини-чек-лист
Перед завершением проверьте:
выбран нужный сертификат;
указана причина отзыва;
заявление подписано;
статус сертификата изменился на отозванный;
при необходимости выпущена новая ЭЦП.
Типичные ошибки
Удаляют файл ключа вместо отзыва.
Это не прекращает действие сертификата в реестре.
Отзывают только один сертификат.
Перед операцией стоит проверить весь список действующих ключей.
Продолжают пользоваться старой ЭЦП после отзыва.
После прекращения действия сертификата для новых операций потребуется действующая ЭЦП.
Передают ключ родственнику или сотруднику.
НУЦ РК прямо предупреждает о недопустимости передачи ключей и паролей другим лицам.
FAQ
Сколько стоит отзыв ЭЦП?
Бесплатно. Это государственная услуга НУЦ РК.
Сколько времени занимает отзыв?
По действующим правилам НУЦ РК — до одного рабочего дня после поступления заявления.
Можно ли отозвать ЭЦП, если забыл пароль?
При невозможности использовать действующий ключ можно обратиться в ЦОН с необходимыми документами для отзыва.
Что делать после отзыва?
Если ЭЦП нужна для работы с государственными или другими цифровыми сервисами, оформите новый действующий сертификат.
Заключение
Отзыв ЭЦП нужен, когда старый ключ больше нельзя безопасно использовать. Самый простой путь при наличии действующего ключа — личный кабинет НУЦ РК или цифровое правительство.
При утрате ключа или невозможности его использовать обращайтесь в ЦОН. После отзыва проверьте статус сертификата и только затем переходите к выпуску новой ЭЦП.
Дата проверки информации: 22 сентября 2026 года. С 11 сентября 2026 года действует новый порядок выдачи, хранения и отзыва сертификатов ЭЦП.
Внутренняя перелинковка Finance.kz
Подходящие анкоры: