Чтобы претендовать на получение займа в "Атамекен-Павлодар", необходимо соответствовать ряду критериев. МФО выдает кредиты исключительно гражданам Казахстана, осуществляющим свою деятельность на территории республики и имеющим успешный опыт прохождения программы "Бастау Бизнес" или других государственных курсов по предпринимательству. Заемщик должен быть совершеннолетним и иметь статус индивидуального предпринимателя или юридического лица, зарегистрированного в Казахстане. Наличие положительной кредитной истории является обязательным условием для одобрения заявки. Для оформления займа требуется предъявить удостоверение личности, документы о регистрации бизнеса, справку об отсутствии задолженностей и отчет о кредитном рейтинге. В случае, если кредит оформляется под залог имущества, необходимо подтвердить право собственности на залоговое обеспечение соответствующими документами.

Для получения займа в "Атамекен-Павлодар" потенциальный заемщик должен заполнить бланк заявления и анкету, которые можно взять в любом отделении Палаты предпринимателей. Заявление вместе с пакетом требуемой документации подается в офис Палаты предпринимателей в г. Павлодар или в ближайший филиал для жителей других регионов. После этого кредитный комитет рассматривает заявку и принимает решение об одобрении или отказе в выдаче займа. При положительном решении денежные средства перечисляются на банковский счет заемщика после подписания кредитного договора.

После успешного прохождения процедуры оформления и одобрения заявки заемщик получает запрашиваемую сумму займа путем перевода денежных средств на указанный им банковский счет. Время зачисления средств зависит от оперативности работы кредитной организации, в которой открыт счет заемщика.

В МФО "Атамекен-Павлодар" предусмотрен единственный способ погашения займа – банковский перевод. Заемщик обязан производить ежемесячные платежи в соответствии с графиком, представленным кредитором. При этом разрешается досрочное полное или частичное погашение задолженности без уплаты каких-либо комиссий. Более того, компания предлагает льготный период для возврата кредита продолжительностью 12 месяцев. Если у заемщика возникают трудности с соблюдением графика платежей, он может подать заявление на продление срока погашения, решение по которому принимается в индивидуальном порядке. В случае просрочки платежа более чем на 30 дней МФО получает право требовать передачи залогового имущества в свое владение.

Основными причинами для отказа в выдаче займа в "Атамекен-Павлодар" являются негативная кредитная история заемщика, наличие у него непогашенных задолженностей, а также несоответствие требованиям по гражданству, возрасту, регистрации бизнеса и прохождению обучающих программ. Если заявка была отклонена, рекомендуется устранить причины отказа, например, улучшить свою кредитную историю путем погашения имеющихся долгов, после чего повторно обратиться в МФО для оформления займа.

"Атамекен-Павлодар" предлагает возможность продления срока погашения кредита по индивидуальному заявлению заемщика с указанием причин необходимости пролонгации. Решение о продлении срока принимается кредитным комитетом для каждого конкретного случая отдельно.

При просрочке платежа более чем на 30 дней с указанной в графике даты МФО вправе требовать передачи залогового имущества в свое владение. Также предусматривается возможность обращения в судебные органы для принудительного взыскания задолженности. Отдельных штрафов или пеней за несвоевременную оплату компания не взимает.