МФО "Вивус" специализируется на предоставлении микрозаймов физическим лицам в возрасте от 18 до 70 лет на сумму от 10 000 до 172 500 тенге сроком до 21 дня в национальной валюте - тенге. Номинальная ставка составляет 0,01%, а эффективная ставка (ГЭСВ) – 3,72%. Для получения микрозайма в МФО не требуется залог или поручительство, компания не предъявляет строгих требований к официальному трудоустройству, доходу или стажу работы заемщика, учитывая при этом его кредитную историю, что повышает шансы на одобрение при хорошем рейтинге КБИ.

Оформить заявку на микрозайм можно через официальный сайт, используя смартфон, ноутбук или другое устройство с доступом в интернет, заполнив анкету с указанием телефона, электронной почты и данных паспорта гражданина РК, процесс рассмотрения заявки занимает около 5 минут.

После одобрения заявки МФО "Вивус" переводит средства на банковскую карту или счет IBAN заемщика, способ получения займа можно выбрать при оформлении заявки, обычно деньги выдаются в течение 5-10 минут после одобрения, однако сроки могут увеличиться из-за обработки переводов банками-эмитентами в Казахстане.

Погашение микрозайма осуществляется согласно графику платежей, прописанному в договоре, клиенты могут вносить платежи через личный профиль на сайтеорганизации или использовать реквизиты для оплаты наличными. Компания не штрафует клиентов за досрочное погашение микрозайма, при этом услуга частичного погашения не предусмотрена.

В случае отказа в выдаче микрозайма, который может быть связан с предоставлением недостоверных сведений, наличием просроченных задолженностей или негативной кредитной истории, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании для получения разъяснения причин.

Компания предоставляет возможность пролонгации (продления срока действия договора) в определенных ситуациях, таких как временная нетрудоспособность, потеря работы или дохода, изменение социального статуса, семейные обстоятельства, заемщик должен обратиться в компанию с письменным заявлением и предоставить подтверждающие документы в течение 30 дней от даты просрочки.

При задержке оплаты без объяснения причин МФО ежедневно начисляет пени в размере 0,5% от просроченной суммы, дополнительных штрафов или комиссий за обслуживание микрозайма не взимается.