Дата публикации: 10.10.2025 05:00
MoEngage запускает ИИ-платформу для революции клиентского сервиса в Казахстане
Казахстанский бизнес получает доступ к передовым технологиям искусственного интеллекта для работы с клиентами. Индийская SaaS-платформа MoEngage официально выходит на рынок Казахстана и стран Центральной Азии, предлагая местным компаниям инновационные решения для персонализированного клиентского взаимодействия.
Глобальный лидер с впечатляющим портфелио
MoEngage — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта, которая уже завоевала доверие более 1200 брендов по всему миру. Среди клиентов компании такие гиганты, как Samsung, Deutsche Telekom, McAfee и индийский e-commerce лидер Flipkart. Эта впечатляющая клиентская база свидетельствует о надежности и эффективности платформы.
Технологические возможности для казахстанского бизнеса
Платформа MoEngage предлагает омниканальный подход к клиентскому сервису, интегрируя все точки взаимодействия с потребителями в единую экосистему. Искусственный интеллект анализирует поведение пользователей и создает персонализированные сценарии общения, что значительно повышает конверсию и лояльность клиентов.
Особенно актуальным это решение становится в эпоху цифровизации, когда казахстанские компании активно развивают онлайн-присутствие и ищут способы выделиться среди конкурентов.
Перспективы развития в Центральной Азии
По словам представителей MoEngage, регион Центральной Азии представляет огромные возможности для роста. Компания планирует работу не только в Казахстане, но также в Узбекистане и Кыргызстане, где наблюдается активное развитие цифровой экономики.
Локализация платформы под особенности региональных рынков станет ключевым фактором успеха. MoEngage обещает адаптировать свои решения с учетом специфики местного бизнеса и потребительских предпочтений.
Влияние на цифровую трансформацию
Появление MoEngage в Казахстане может существенно ускорить процесс цифровой трансформации местных компаний. Доступ к передовым ИИ-технологиям позволит казахстанскому бизнесу конкурировать на международном уровне и повышать качество клиентского сервиса.
Эксперты прогнозируют, что внедрение подобных SaaS-решений поможет компаниям региона значительно сократить расходы на IT-инфраструктуру и сосредоточиться на развитии основного бизнеса.