Для получения микрокредита в «Экспресс Займ» минимальные требования к заемщику: гражданство Казахстана, возраст от 20 до 75 лет, наличие стабильного дохода. Подтверждать свой заработок или привлекать поручителей не требуется. Достаточно предъявить оригинал и копию удостоверения личности. Сумма займа может составлять от 15 000 до 100 000 тенге, срок кредитования - до 30 дней. Проценты начисляются по ставке 1,5% в день, что соответствует годовой эффективной ставке вознаграждения до 30 дней. Обеспечение и залог для получения микрокредита не нужны.

Оформить заявку на получение микрозайма можно удаленно через официальный сайт МФО или лично обратившись в ближайший филиал компании. В обоих случаях необходимо указать желаемую сумму и срок займа, предоставить скан или оригинал удостоверения личности гражданина Казахстана. После этого останется дождаться решения кредитного комитета, которое обычно выносится в течение 15 минут (максимум - 3 суток).

Одобренный микрокредит в «Экспресс Займ» можно получить наличными в кассе ближайшего филиала, перечислением на банковскую карту национальной платежной системы или счет в формате IBAN. Деньги поступают сразу после принятия положительного решения по заявке, в выходные и праздничные дни зачисление может занять до 24 часов.

Погасить основную сумму долга и начисленные проценты по микрокредиту в «Экспресс Займ» можно если внести наличные в кассу центрального офиса или любого филиала МФО, совершить банковский перевод на реквизиты компании.

Частичное и полное досрочное погашение займа допускается без дополнительных комиссий - начисление процентов прекращается после внесения платежа. Компания также предоставляет возможность погашать долг частями до окончательного срока займа.

Основные причины отказа в выдаче микрокредита в «Экспресс Займ» - несоответствие возрастных требований (младше 20 или старше 75 лет), отсутствие официального источника дохода, наличие непогашенных крупных задолженностей перед другими кредиторами.

Если МФО приняла решение отказать в микрокредите, рекомендуется устранить причины для отказа и повторно обратиться с заявкой через некоторое время.

В случае возникновения временных финансовых трудностей, не позволяющих погасить долг в установленный срок, заемщик может обратиться с просьбой о пролонгации займа. Для продления срока необходимо предоставить в МФО убедительные обоснования с подтверждающими документами, условия пролонгации рассматриваются в индивидуальном порядке.  

При нарушении сроков погашения микрокредита «Экспресс Займ» предусматривает взимание пени в размере 1-1,5% от суммы основного долга за каждый день просрочки. Чем дольше затягивается выплата, тем больше штрафных санкций накапливается. Поэтому при возникновении проблем с погашением рекомендуется как можно скорее обратиться в МФО для обсуждения возможных вариантов решения ситуации (реструктуризация долга, пролонгация или рефинансирование).