МФО Cash-U предлагает краткосрочные микрокредиты на сумму от 10 000 до 172 500 тенге сроком от 14 до 20 дней под годовую эффективную ставку вознаграждения (ГЭСВ) от 139,43%. Процентная ставка начинается от 0,20% в день или 3,72% ГЭСВ. Займ предоставляется физическим лицам - резидентам Республики Казахстан в возрасте от 21 до 65 лет без требования подтверждения дохода и залога. Для оформления микрокредита необходимо иметь удостоверение личности с ИИН и мобильное устройство с камерой для создания селфи.

Процесс оформления микрокредита в МФО максимально упрощен и полностью автоматизирован. Для получения займа достаточно скачать мобильное приложение TEZ BOL из официальных магазинов приложений PlayMarket или AppStore либо установить его напрямую с сайта mfocash-u.kz. Далее следует пройти короткую регистрацию в приложении, указав номер мобильного телефона, на который будет выслан код подтверждения. После этого необходимо отсканировать удостоверение личности с двух сторон и сделать онлайн-фото (селфи) для подтверждения личности. Остается выбрать подходящую сумму и срок микрокредита, способ получения денег и принять условия договора.

После успешного прохождения регистрации и подтверждения личности в приложении TEZ BOL клиент может выбрать удобный способ получения одобренного микрокредита. Деньги можно перевести на любую банковскую карту платежных систем Visa или MasterCard. Средства поступают практически мгновенно после оформления микрокредита.

МФО Cash-U предусматривает несколько удобных способов погашения микрокредита. Клиент может вернуть займ через личный кабинет в мобильном приложении или на сайте mfocash-u.kz с помощью банковской карты. Также доступно погашение через системы денежных переводов Qiwi и терминалы Qiwi, Касса 24, выбрав соответствующий пункт "Погашение микрокредитов/финансовых услуг - МКО/МФО". При погашении взимается комиссия оператора за осуществление переводов. МФО Cash-U предоставляет возможность досрочного и частичного погашения займа без дополнительных комиссий и штрафов.

Основными причинами отказа в выдаче микрокредита в МФО Cash-U могут стать: нечеткие или размытые фотографии удостоверения личности, из-за которых система не может распознать ИИН; нечеткое онлайн-селфи, не позволяющее идентифицировать заемщика; несоответствие возрастным требованиям (младше 21 или старше 65 лет); наличие испорченной кредитной истории с организацией; невыплаченный предыдущий заем. В случае отказа рекомендуется повторить попытку с четким сканированием удостоверения и созданием селфи, а также удостовериться в соответствии критериям для получения займа. При систематических отказах следует обратиться в колл-центр МФО для выяснения причины.

МФО Cash-U предоставляет услугу пролонгации или продления срока действия микрокредитного договора на определенный период. Максимальный срок с учетом пролонгации составляет 1 месяц. Для получения пролонгации необходимо обратиться в колл-центр МФО или воспользоваться соответствующей опцией в личном кабинете. Сотрудники рассмотрят возможность продления договора займа.

В случае нарушения сроков погашения микрокредита, установленных графиком платежей, МФО вправе начислить штрафные санкции в соответствии с условиями договора. Размер штрафа может составлять определенный процент от суммы просроченного платежа или фиксированную сумму за каждый день просрочки. Подробную информацию о штрафах и пеням можно уточнить на сайте mfocash-u.kz или в колл-центре организации.