Министерство цифрового развития Казахстана представило масштабную инициативу по трансформации рынка труда с помощью цифровых технологий. Предложение включает расширение профиля граждан в системе eGov данными о компетенциях и потенциале, что позволит создать комплексную цифровую экосистему трудовых отношений.

Анализ влияния ИИ на профессии будущего

В ходе заседания правительства первый вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Каныш Тулеушин предложил провести детальный анализ влияния искусственного интеллекта на рынок труда. Это поможет выявить профессии, подверженные риску изменения, и своевременно реагировать на технологические вызовы, сохраняя конкурентоспособность рабочей силы Казахстана.

“В процессе цифровой трансформации рассмотрены все ключевые этапы – от направления на участие в программах занятости, помощь при утрате работы, беременности, родах и усыновлении, до оформления пенсионных выплат”, – отметил Тулеушин.

От бумажной волокиты к цифровым услугам за один день

Яркими примерами успешной цифровизации стали трансформация процессов трудоустройства, назначения пособий и оформления пенсий. Раньше трудоустройство требовало личного посещения работодателя, предоставления более 10 бумажных документов и подписания трудового договора в бумажном виде. Теперь этот процесс значительно упрощен.

Особенно впечатляющие результаты достигнуты в социальной сфере. Назначение пособия по потере кормильца, ранее требовавшее длительного сбора документов в стрессовой ситуации, теперь осуществляется проактивно, со снижением срока оказания услуги с семи до одного дня.

В пилотном режиме запущен революционный подход к назначению пенсий. “На основе скоринга по возрасту система автоматически формирует пенсионное дело, проверяет сведения о стаже и проактивно назначает выплаты – без необходимости обращения со стороны гражданина”, – пояснил вице-министр. Срок оказания услуги сократился с десяти до одного дня, а количество процедурных шагов – с шести до одного.

Казахстанские стартапы меняют подход к управлению персоналом

Значительный вклад в цифровизацию рынка труда вносят стартапы экосистемы Astana Hub. По итогам 2024 года они заработали более 8 млрд тенге и создали свыше 460 рабочих мест, предлагая инновационные решения для автоматизации найма, учета рабочего времени и оптимизации взаимодействия с персоналом.

Один из ярких примеров – платформа HR MESSENGER, автоматизирующая найм, адаптацию и удержание сотрудников с помощью умных чат-ботов. “Платформу уже используют 2000+ компаний и 1000+ рекрутеров из 13 отраслей. Эффективность подбора увеличивается до 100%, затраты на найм снижаются в два раза, а текучесть на испытательном сроке сокращается на 55%”, – отметил Каныш Тулеушин.

Другой инновационный проект – Call2Action, разработанный для транспортной и логистической отрасли, где ежегодная текучесть водителей достигает 300%. ИИ-платформа позволяет проводить сотни интервью параллельно, снижая время найма до 90%, а затраты – до 50%.

Вызовы и перспективы цифровизации трудовых отношений

Несмотря на успехи цифровизации, отрасль промышленности Казахстана испытывает дефицит кадров в размере около 40 тыс. человек, сообщил вице-министр промышленности Иран Шархан. Для решения этой проблемы вице-министр труда и социальной защиты населения Аскар Биахметов анонсировал планы по внедрению ИИ-агента по трудоустройству.

Особую актуальность цифровые решения приобретают в свете прогноза о ежегодном росте числа новых кадров в Казахстане на 360 тыс. человек до 2035 года. Приток молодежи создает дополнительную нагрузку на рынок труда, с которой помогут справиться новые технологии и проактивный подход к управлению трудовыми ресурсами.