Актуально на 22 сентября 2026 года.
Быстрый ответ: продлить ЭЦП можно онлайн, если действующий ключ еще не истек и у вас есть доступ к нему. На сайте НУЦ РК используется процедура «Перевыпуск ключей ЭЦП». В личном кабинете заявление подписывается действующим ключом, после чего новые сертификаты устанавливаются на выбранное хранилище.
С 11 сентября 2026 года в Казахстане действуют новые правила выдачи и отзыва сертификатов ЭЦП. Они закреплены приказом № 522/НҚ и приняты в соответствии с новым Цифровым кодексом РК.
Кому подойдет этот способ
Он подходит физическим лицам, у которых ЭЦП еще действует, а закрытый ключ и пароль к нему доступны.
Если срок действия уже закончился, старым ключом заявление на перевыпуск подписать нельзя. В такой ситуации потребуется оформить новую ЭЦП через процедуру выдачи сертификата с идентификацией. По действующим правилам НУЦ РК выдача сертификата может проходить дистанционно через портал с удаленной идентификацией.
Что нужно подготовить
Перед началом проверьте четыре вещи:
Что нужно | Зачем |
Действующая ЭЦП | Ею подписывается заявление на перевыпуск |
Пароль от ключа | Нужен для авторизации и подписи |
Доступ к хранилищу ключа | Новые сертификаты нужно сохранить |
NCALayer | Требуется для работы ЭЦП на компьютере |
НУЦ РК отдельно предупреждает: пароль от ключа не хранится у удостоверяющего центра и не восстанавливается. При его утрате ключ придется отзывать и получать новый.
Как продлить ЭЦП онлайн
1. Откройте личный кабинет НУЦ РК
Зайдите на официальный сайт pki.gov.kz и перейдите в личный кабинет.
Для входа используется действующий ключ. После авторизации откройте раздел «Мои ключи ЭЦП».
2. Выберите «Перевыпуск ключей ЭЦП»
Система использует данные действующего сертификата и автоматически заполняет основные поля заявления.
Проверьте электронную почту, населенный пункт, тип хранилища и папку, куда будут сохранены новые ключи.
Затем подайте заявление. НУЦ РК предусматривает подачу такого заявления онлайн при наличии действующего ключа, без посещения центра регистрации.
3. Подпишите заявление старой ЭЦП
Система попросит подтвердить корректность данных. После этого заявление необходимо подписать действующим ключом.
Запишите номер заявки. Он понадобится для установки выданных сертификатов.
4. Установите новые сертификаты
После обработки заявления откройте раздел проверки статуса заявки.
Выберите созданное хранилище, задайте пароль для новых ключей и загрузите сертификаты.
После сообщения об успешной установке новый комплект ЭЦП готов к работе.
Сколько действует новая ЭЦП
Срок зависит от способа хранения сертификата. По правилам, действующим с 11 сентября 2026 года, сертификат, выпущенный на удостоверение личности с микросхемой, в облачное хранилище или на защищенный носитель ключевой информации, действует три года. Для сертификата, выпущенного на электронный носитель или в мобильное приложение ПЦП, установлен срок один год, за отдельными исключениями.
Поэтому старые инструкции, где всем пользователям указывается одинаковый срок, уже нельзя считать универсальными.
Что делать, если ЭЦП уже просрочена
Здесь часто возникает ошибка.
Просроченную ЭЦП продлить через «Перевыпуск» нельзя. Этот механизм рассчитан на действующие ключи.
Вместо этого нужно получить новую ЭЦП. Для граждан Казахстана действующие правила предусматривают электронную подачу заявления через портал и удаленную идентификацию. При проблемах с дистанционной идентификацией предусмотрено обращение в центр регистрации.
Почему не получается продлить ЭЦП
Ключ уже истек
Это самая частая причина. В личном кабинете перевыпуск доступен для действующих ключей.
Неправильный пароль
НУЦ РК не восстанавливает пароль от закрытого ключа. Потерянный пароль означает необходимость получения нового сертификата.
Не работает NCALayer
Проверьте, запущено ли приложение и не требуется ли его обновление. Старые версии программного обеспечения могут мешать работе с ЭЦП.
Ключ сохранен не там, где вы его ищете
При входе и установке сертификатов важно правильно указать хранилище. Особенно это актуально, если старые ключи находятся на флеш-накопителе или защищенном носителе.
Мини-чек-лист перед продлением
Перед началом процедуры убедитесь:
ЭЦП еще действует
пароль от старого ключа известен
ключ находится у вас
NCALayer установлен и запущен
выбрана правильная папка для новых ключей
номер заявки сохранен после подачи
Типичные ошибки
Удаляют старую ЭЦП до получения новой. Делать этого не стоит. Сначала завершите перевыпуск и проверьте новые сертификаты.
Сохраняют новые ключи в случайную папку. Через несколько месяцев найти их бывает сложнее. Создайте отдельную папку и понятно назовите ее.
Передают файл ЭЦП и пароль другому человеку. Закрытый ключ должен оставаться под контролем владельца. НУЦ РК прямо предупреждает о риске компрометации ключей при постороннем доступе.
Переходят по ссылке из подозрительного сообщения. В августе 2026 года НУЦ РК отдельно предупредил о мошенниках, которые представляются сотрудниками центра и предлагают «продлить ЭЦП» по телефону, просят код из SMS или отправляют ссылку. НУЦ РК сообщает, что не обзванивает пользователей с такими уведомлениями.
💡 Совет эксперта
Продлевайте ЭЦП до даты окончания, а не в последний день.
НУЦ РК предусматривает уведомления о приближении окончания срока действия сертификата. Для физических лиц используются электронная почта и SMS при наличии соответствующих данных пользователя.
Еще одна полезная привычка — сразу после перевыпуска проверить новый ключ на eGov или другом сервисе, где вы обычно используете ЭЦП. Это позволяет обнаружить проблему до момента, когда подпись срочно понадобится.
FAQ
Можно ли продлить ЭЦП бесплатно?
Процедура перевыпуска ключей НУЦ РК предоставляется онлайн без посещения центра регистрации.
Можно ли продлить ЭЦП, если она уже закончилась?
Нет, механизм перевыпуска через действующий ключ для этого не подходит. Нужно оформить новую ЭЦП.
Нужно ли идти в ЦОН?
При действующей ЭЦП и доступном онлайн-перевыпуске посещение ЦОН не требуется. При невозможности пройти дистанционную идентификацию получение сертификата может потребовать обращения в центр регистрации.
Продлевается старая ЭЦП или создается новая?
При перевыпуске формируются новые сертификаты. Старые ключи при этом не следует удалять до проверки работоспособности нового комплекта.
Что делать после продления
Сохраните новые ключи в надежном месте и никому не передавайте пароль.
После этого проверьте авторизацию и подписание документа на нужном вам государственном или коммерческом сервисе.
Главное правило простое: если старая ЭЦП еще действует — используйте «Перевыпуск ключей ЭЦП» в личном кабинете НУЦ РК. Если срок уже истек — оформляйте новую ЭЦП.
Дата актуальности материала: 22 сентября 2026 года. Условия цифровых сервисов и программное обеспечение могут обновляться, поэтому перед выполнением операции стоит сверить интерфейс НУЦ РК с действующей инструкцией.
Источники
Национальный удостоверяющий центр РК — инструкции по личному кабинету и перевыпуску ЭЦП.
Правила выдачи, хранения и отзыва сертификатов ЭЦП, приказ и.о. Заместителя Премьер-Министра — Министра искусственного интеллекта и цифрового развития РК от 28 августа 2026 года № 522/НҚ.
Цифровой кодекс Республики Казахстан от 9 января 2026 года № 255-VIII.
