Дата публикации: 27.05.2025 11:39

Как отписаться от Credithero KZ и вернуть деньги?

Credithero.kz — платный сервис по подбору микрофинансовых организаций. По желанию, можно получить аналогичные услуги от finance.kz совершенно бесплатно. Выбор за вами!

Что такое Credithero?

Специализация компании Кредит Херо — предоставление посреднических информационных услуг пользователям. В отличие от МФО, посредник Credithero не выдает микрокредиты. Активировать сервис можно на официальном сайте. Важно помнить, что услуги кредитного посредника платные, и в случае оформления подписки деньги автоматически списываются с карты.

Преимущества сотрудничества с кредитным брокером:

  • содействие специалистов в заполнении онлайн-анкеты и отправке ее кредитору. Пользователь заносит данные в контактную форму один раз. Посредник подбирает подходящие микрокредитные организации и отправляет заявки в поиске финансовых продуктов;

  • информирование о различных кредитных программах;

  • формирование кредитного рейтинга, что позволяет объективно оценить вероятность получения микрозайма.

Пользование услугами посредника не является гарантией получения микрокредита. Если услуги Credithero оказались ненужными, желательно отписаться от них, чтобы избежать нерационального расходования денег.

За что Credithero снимает деньги?

Сервис берет деньги за предоставление доступа к возможностям посредника по индивидуальному выбору МФО, а также одновременную отправку нескольких заявок на микрокредиты.

Какие тарифы у сервиса Credithero?

Периодичность списания денег с карты пользователя — 1 раз в 5 дней. Сумма списания составляет 2999 тенге.

Как отписаться от платных услуг Credithero?

Существует несколько способов отписаться от платных услуг, необходимость в которых отпала.

Через личный кабинет на сайте. Для этого нужно зайти на специальную страницу отписки credithero.kz/unsubscribe, заполнить форму с личными данными, кликнуть по кнопке «Отписаться». Чтобы гарантированно избавиться от платного сервиса, рекомендуется воспользоваться каким-либо дополнительным методом.

По телефону. Контактный номер телефона посредника —+7 (727) 3122823. При оформлении отписки придется сообщить оператору ФИО, данные по карте и паспорту, поэтому нужно держать наготове соответствующие документы.

С помощью e-mail. Адрес, по которому нужно отправить сообщение с целью отменить подписку, — hello@credithero.kz. В сообщении необходимо указать ФИО, число оформления подписки, а также данные банковской карты.

С помощью приложения на телефоне. Подписку на услуги Credithero — «ov credithero kz» — можно найти в разделе подписок. Остается лишь нажать на кнопку «Отписаться».

Как вернуть деньги?

Добиться возврата денег кредитным посредником — задача достаточно сложная. Вернуть деньги можно в случае неполучения заявленных услуг кредитного брокера. Если пользователь получил список микрофинансовых компаний, которые удовлетворяют его требованиям, списание денег с карты является обоснованным.

Для оформления возврата средств можно позвонить в компанию или отправить запрос по электронной почте, указав личные, контактные данные и основание для возвращения денег.

Вернуть деньги можно также при помощи процедуры чарджбека. Для этого нужно связаться с банком и подать соответствующий запрос. Основание: отсутствие услуги или оказание ее ненадлежащим образом.

Что делать если при отписке выдает ошибку?

Если ни один из вариантов отмены подписки не сработал, то решением проблемы, чтобы не списали деньги в очередной раз, становится блокировка карты. Это не отказ от рассылки, а защита карты от нежелательных списаний.

Способы самостоятельной блокировки:

  • войти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем, которые были получены в банке или предоставлены при регистрации;

  • обратиться в колл-центр банка, пройти идентификационную процедуру;

  • посетить отделение банка-эмитента, подать заявку на блокирование карты.

Еще один эффективный способ — заказать выпуск новой карты.

Контакты

  • Партнерство ТОО «Перфоманс КЗ».

  • Электронный адрес: hello@credithero.kz.

  • Телефон: +7 (727) 3122823.

  • Адрес: г. Алматы, Алмалинский район, пр. Нурсултан Назарбаев, д. 113/55, н. п. 40.

Писали по этой теме

Геологический прорыв: 38 новых месторождений укрепляют минеральную базу Казахстана

В рамках масштабной программы по расширению минерально-сырьевой базы страны геологи обнаружили 38 перспективных месторождений с ценными ресурсами. Эта новость подтверждает растущий потенциал

13.06.2025 06:00

Казахстанские власти ликвидировали 36 финансовых пирамид с начала года: защищены интересы более 86 тысяч граждан

Агентство по финансовому мониторингу Казахстана (АФМ) продолжает активную борьбу с финансовыми мошенниками, защищая средства казахстанцев от незаконных схем обогащения. Только с начала текуще

13.06.2025 06:00

Посольство Казахстана призывает соотечественников в Израиле соблюдать меры безопасности на фоне эскалации конфликта

Дипломатическое представительство Республики Казахстан в Тель-Авиве выпустило срочное обращение к казахстанцам, находящимся на территории Израиля, в связи с резким обострением ситуации в реги

13.06.2025 06:00

Казахстан внедряет профессии будущего: 8 новых специальностей появятся в 2025 году

Рынок труда Казахстана ожидает масштабная модернизация. Уже в 2025 году в стране планируется внедрить восемь новых профессий, отвечающих требованиям современной экономики. Среди них — инженер

13.06.2025 06:00

Финансовые рынки в движении: рост цен на нефть и золото, укрепление биткоина и курсы валют к тенге

Мировые финансовые рынки демонстрируют заметную динамику: нефть и золото растут на фоне геополитических факторов, биткоин укрепляет позиции, а Национальный банк Казахстана обновил официальные

13.06.2025 05:00

Мировой лидер инженерного образования откроет первый зарубежный филиал в Казахстане

В 2026 году Казахстан укрепит свои позиции на международной образовательной арене, когда в Жезказгане откроется первый в истории зарубежный филиал престижного американского вуза Colorado Scho

13.06.2025 05:00

Компактность и доступность: как меняется рынок недвижимости Астаны в 2023 году

Глобальные экономические тенденции и смена поколений на рынке жилья формируют новую реальность для застройщиков и покупателей в столице Казахстана. Аналитики фиксируют устойчивый спрос на ком

13.06.2025 05:00

Зарплаты в водной отрасли Казахстана вырастут до 50%: что изменится с 1 сентября

С 1 сентября 2023 года более 25 тысяч казахстанских специалистов водной отрасли ожидает существенное повышение заработной платы. Как сообщает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на

13.06.2025 04:00

Сингапурский инвестор построит жилой район в Семее после успешной модернизации цементного завода

Компания International Cement Group LTD (ICG) из Сингапура выразила заинтересованность в реализации нового амбициозного проекта жилищного строительства в городе Семей. Это намерение стало лог

13.06.2025 03:00

Проект ЛРТ в Астане: второй состав успешно установлен на рельсы

В рамках развития современной транспортной инфраструктуры столицы Казахстана второй состав легкорельсового транспорта (ЛРТ) установлен на рельсы в Астане. Об этом сообщает центр деловой инфор

12.06.2025 18:00

Казахстан привлекает мирового лидера ядерного инжиниринга для развития атомной энергетики

Республика Казахстан делает значительный шаг в реализации своей атомной программы, привлекая международную экспертизу. Компания Assystem, один из ведущих мировых независимых экспертов в облас

12.06.2025 18:00