Дата публикации: 27.05.2025 11:39

Как отписаться от Credithero KZ и вернуть деньги?

Credithero.kz — платный сервис по подбору микрофинансовых организаций. По желанию, можно получить аналогичные услуги от finance.kz совершенно бесплатно. Выбор за вами!

Что такое Credithero?

Специализация компании Кредит Херо — предоставление посреднических информационных услуг пользователям. В отличие от МФО, посредник Credithero не выдает микрокредиты. Активировать сервис можно на официальном сайте. Важно помнить, что услуги кредитного посредника платные, и в случае оформления подписки деньги автоматически списываются с карты.

Преимущества сотрудничества с кредитным брокером:

  • содействие специалистов в заполнении онлайн-анкеты и отправке ее кредитору. Пользователь заносит данные в контактную форму один раз. Посредник подбирает подходящие микрокредитные организации и отправляет заявки в поиске финансовых продуктов;

  • информирование о различных кредитных программах;

  • формирование кредитного рейтинга, что позволяет объективно оценить вероятность получения микрозайма.

Пользование услугами посредника не является гарантией получения микрокредита. Если услуги Credithero оказались ненужными, желательно отписаться от них, чтобы избежать нерационального расходования денег.

За что Credithero снимает деньги?

Сервис берет деньги за предоставление доступа к возможностям посредника по индивидуальному выбору МФО, а также одновременную отправку нескольких заявок на микрокредиты.

Какие тарифы у сервиса Credithero?

Периодичность списания денег с карты пользователя — 1 раз в 5 дней. Сумма списания составляет 2999 тенге.

Как отписаться от платных услуг Credithero?

Существует несколько способов отписаться от платных услуг, необходимость в которых отпала.

Через личный кабинет на сайте. Для этого нужно зайти на специальную страницу отписки credithero.kz/unsubscribe, заполнить форму с личными данными, кликнуть по кнопке «Отписаться». Чтобы гарантированно избавиться от платного сервиса, рекомендуется воспользоваться каким-либо дополнительным методом.

По телефону. Контактный номер телефона посредника —+7 (727) 3122823. При оформлении отписки придется сообщить оператору ФИО, данные по карте и паспорту, поэтому нужно держать наготове соответствующие документы.

С помощью e-mail. Адрес, по которому нужно отправить сообщение с целью отменить подписку, — hello@credithero.kz. В сообщении необходимо указать ФИО, число оформления подписки, а также данные банковской карты.

С помощью приложения на телефоне. Подписку на услуги Credithero — «ov credithero kz» — можно найти в разделе подписок. Остается лишь нажать на кнопку «Отписаться».

Как вернуть деньги?

Добиться возврата денег кредитным посредником — задача достаточно сложная. Вернуть деньги можно в случае неполучения заявленных услуг кредитного брокера. Если пользователь получил список микрофинансовых компаний, которые удовлетворяют его требованиям, списание денег с карты является обоснованным.

Для оформления возврата средств можно позвонить в компанию или отправить запрос по электронной почте, указав личные, контактные данные и основание для возвращения денег.

Вернуть деньги можно также при помощи процедуры чарджбека. Для этого нужно связаться с банком и подать соответствующий запрос. Основание: отсутствие услуги или оказание ее ненадлежащим образом.

Что делать если при отписке выдает ошибку?

Если ни один из вариантов отмены подписки не сработал, то решением проблемы, чтобы не списали деньги в очередной раз, становится блокировка карты. Это не отказ от рассылки, а защита карты от нежелательных списаний.

Способы самостоятельной блокировки:

  • войти в личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем, которые были получены в банке или предоставлены при регистрации;

  • обратиться в колл-центр банка, пройти идентификационную процедуру;

  • посетить отделение банка-эмитента, подать заявку на блокирование карты.

Еще один эффективный способ — заказать выпуск новой карты.

Контакты

  • Партнерство ТОО «Перфоманс КЗ».

  • Электронный адрес: hello@credithero.kz.

  • Телефон: +7 (727) 3122823.

  • Адрес: г. Алматы, Алмалинский район, пр. Нурсултан Назарбаев, д. 113/55, н. п. 40.

Писали по этой теме

Турнир TS CUP 3 устанавливает рекорд: как теннисный проект Серика Толбасы объединяет бизнес и спорт

Любительская теннисная серия Tennis League TS, организованная Фондом Серика Толбасы, продолжает бить рекорды посещаемости. Четвертый этап турнира TS CUP 3 собрал 84 участника – абсолютный мак

18.06.2025 18:00

Silk Road Electronics и Samsung: новая эра производства бытовой техники в Казахстане

Казахстанский производитель бытовой техники ТОО «Silk Road Electronics» выходит на новый уровень развития, подписав стратегическое соглашение с мировым гигантом Samsung. Согласно информации,

18.06.2025 18:00

КТК оценил ущерб от атаки на НПС «Кропоткинская» в 2,7 млрд рублей и инициирует взыскание

Каспийский трубопроводный консорциум (КТК) подсчитал предварительную сумму ущерба от февральской атаки беспилотников на нефтеперекачивающую станцию «Кропоткинская». По словам генерального дир

18.06.2025 17:00

Инвестиции в будущее: в Алматы создают первый в Казахстане интерактивный научный музей для детей

Масштабный образовательный проект стоимостью 12,2 млрд тенге реализуется в сотрудничестве с ведущими экспертами из Сингапура и откроет свои двери в 2026 году.

18.06.2025 16:00

Бьюти-рынок Казахстана: курс на цифровизацию и рост до $2,15 млрд к 2025 году

Казахстанский beauty-рынок демонстрирует устойчивый рост и активное движение в сторону цифровизации. По данным аналитиков компании «Золотое Яблоко», рынок косметики и парфюмерии в стране ежег

18.06.2025 15:00

Новый таможенный пост «Алаколь»: 800 автомобилей в сутки и ускоренное пересечение границы

В Казахстане завершилось строительство и введен в эксплуатацию новый таможенный пост «Алаколь», расположенный на казахстанском участке таможенной границы Евразийского экономического союза (ЕА

18.06.2025 14:00

В Алматы ликвидируют незаконные торговые объекты на парковках крупных ТЦ

Городские власти Алматы активно освобождают парковочные зоны от самовольных построек и незаконных торговых точек. Масштабная операция направлена на повышение безопасности горожан и восстановл

18.06.2025 14:00

Растрата средств Национального фонда: экс-чиновник в Павлодаре получил 3 года тюремного заключения

В Павлодарской области выявлен очередной случай коррупции среди государственных служащих. Бывший руководитель Отдела реального сектора экономики осужден за растрату средств Национального фонд

18.06.2025 13:00

Тенге продолжает слабеть: курс доллара на KASE достиг 518,92 тенге

Национальная валюта Казахстана продолжает демонстрировать тенденцию к ослаблению по отношению к американскому доллару. По данным Казахстанской фондовой биржи (KASE), средневзвешенный курс дол

18.06.2025 13:00

АФМ завершило расследование дела Перизат Кайрат: хищение 3,5 млрд тенге из благотворительных фондов

Агентство по финансовому мониторингу Казахстана (АФМ) завершило досудебное расследование громкого дела в отношении Перизат Кайрат, руководителя общественного фонда Biz Birgemiz Qazaqstan, и е

18.06.2025 13:00