МФО «аФинанс» предлагает микрокредиты на суммы от 5 000 до предельного значения, устанавливаемого индивидуально для каждого заемщика, но не более пятидесятикратного размера МРП. Срок займа варьируется от 5 до 45 дней с номинальной ставкой 0,99% в день и эффективной ставкой (ГЭСВ) 2602,94%. Займы предоставляются без залога.

Заемщики должны быть гражданами Республики Казахстан в возрасте от 21 до 68 лет, имеющие стабильный источник дохода и возможность подтвердить данные доходы регулярными перечислениями пенсионных взносов. Для оформления займа необходимо предоставить заявление/оферту на предоставление микрокредита и паспорт гражданина РК. Официальное трудоустройство и стаж работы не являются значимыми критериями, но требуется подтверждение дохода. Кредитная история заемщика важна, но не является решающим фактором. Даже с плохой кредитной историей можно оформить займ, а при повторном обращении возможны ускоренные сроки одобрения заявки.

Оформление микрокредита в МФО «аФинанс» осуществляется через официальный сайт компании. На главной странице сервиса клиент указывает сумму микрокредита, сроки кредита и персональную информацию. После одобрения займа заемщик подписывает договор, введя код из СМС, полученного от Turbomoney.

Средства по одобренной заявке переводятся на банковский счет или карту заемщика, либо выдаются наличными через терминал или кассу. Визуальная идентификация клиента осуществляется при получении наличных денег.

Погашение микрокредита возможно безналичным путем, посредством внесения денег на банковский счет МФО во всех банках второго уровня, через платежные системы, такие как Qiwi и Касса 24, а также через карту. Заемщик сам оплачивает комиссии в пользу третьих лиц.

Отказ в выдаче микрокредита может быть связан с неполной или неверной информацией, предоставленной заемщиком, либо с наличием негативной кредитной истории. В случае отказа рекомендуется исправить ошибки в заявке и повторно подать ее, либо улучшить кредитную историю путем своевременного погашения текущих обязательств.

МФО предлагает услугу рефинансирования и возможность продлить срок договора на 15-20 дней через платежные терминалы. Для этого необходимо связаться с поддержкой и подать заявление на пролонгацию. Отсрочка платежа без начисления процентов не предоставляется.

Заемщик имеет возможность досрочно погасить займ через личный кабинет. Проценты начисляются только за фактический период использования кредита, что делает досрочное погашение выгодным.

МФО допускает частичное погашение займа, что позволяет заемщикам снизить долговую нагрузку и уменьшить сумму процентов.

За нарушение обязательств по возврату суммы микрокредита и/или уплате вознаграждения по договору начисляется штраф в размере 0,5% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки. Комиссии за перечисление денежных средств на расчетный счет МФО оплачивает заемщик.