МФО MJS предоставляет займы физическим лицам в сумме от 5 000 до 100 000 тенге в национальной валюте Казахстана. Годовая эффективная ставка вознаграждения не может превышать 30% от суммы займа. Срок погашения варьируется от 5 до 45 дней. Заемщиком может стать совершеннолетний дееспособный гражданин Казахстана в возрасте от 21 до 80 лет. Компания не требует подтверждения дохода, предоставления залога или поручителей. Для оформления займа необходимо иметь при себе удостоверение личности.

Процесс оформления займа в МФО MJS включает несколько этапов: подача клиентом заявки по WhatsApp или в офисе компании, ознакомление с условиями выдачи и погашения микрозайма, проверка личности и представленных документов, принятие решения менеджером о выдаче или отказе. При одобрении клиенту необходимо посетить офис МФО, подписать договор и получить деньги наличными.

Для получения займа заемщику необходимо прийти в одно из отделений МФО после одобрения заявки, предъявить удостоверение личности и подписать кредитный договор. После этого клиент получает запрашиваемую сумму наличными в кассе отделения.

Погашение микрокредита в МФО MJS осуществляется только наличными в офисах компании. При совершении платежа по займу погашение происходит в следующей очередности: сначала оплачиваются неустойки по обслуживанию, затем штрафы и пени за просрочку, проценты и в последнюю очередь основной долг. Правилами МФО предусмотрено как досрочное полное, так и частичное погашение займа без каких-либо дополнительных комиссий или штрафов. В случае полного досрочного погашения кредитный договор закрывается и перестает действовать. Возможен возврат долга целиком или частями при условии, что полная сумма будет погашена согласно графику платежей.

МФО MJS может отказать в выдаче займа по нескольким причинам: недостоверные данные в заявке, сомнения в платежеспособности клиента, наличие активных просрочек по действующим кредитам и займам в других организациях. Если клиенту отказали, он может повторно подать заявку по истечении некоторого времени, когда устранит причины для отказа. Также можно обратиться в другие компании за получением займа или рассмотреть альтернативные источники финансирования.

МФО MJS в индивидуальном порядке рассматривает возможность продления срока погашения займа (пролонгации) при наличии уважительных причин со стороны заемщика. Такими причинами могут стать длительная болезнь, потеря работы или снижение дохода, уход в декретный отпуск или призыв на срочную военную службу. В подобных случаях клиент должен обратиться в компанию с заявлением и приложить подтверждающие документы – справки о доходах, выписку из трудовой книжки, медицинские заключения и пр.

В случае задержки платежей по микрозайму МФО MJS начисляет пени за каждый день просрочки начиная со следующей даты после установленного срока погашения. При длительной неуплате долга компания может прибегнуть к более жестким мерам воздействия: уведомлениям через различные каналы связи, личным визитам представителей для проведения переговоров, передаче долга третьим лицам (банкам, коллекторским агентствам), а также обращению в судебные инстанции.