Для получения микрокредита в МФО «KMF» необходимо быть гражданином Казахстана в возрасте от 18 до 65 лет, иметь постоянную регистрацию в стране, действующие идентификационный документ, номер мобильного телефона и банковскую карту/счет. Официальное трудоустройство и положительная кредитная история повышают шансы на одобрение. При оформлении займа достаточно предъявить удостоверение личности и другие документы от заемщика не требуются.

Процесс оформления микрокредита в МФО «KMF» прост и занимает от 15 минут до 24 часов. Для начала необходимо собрать пакет документов: удостоверение личности, номер мобильного и электронной почты. Подать заявку можно онлайн или в отделении МФО. После рассмотрения и одобрения заявки микрокредит до 2 млн тенге выдается на карту любого банка Казахстана, а свыше 2 млн тенге – наличными в филиале или на счет в банке-партнере. Срок выдачи денег от нескольких минут до 3 рабочих дней.

МФО «KMF» предоставляет широкий выбор способов погашения займа. Вернуть микрокредит можно единовременно или частями через мобильное приложение, на сайте МФО, в кассах и терминалах компании, терминалах PayDala, РПС Азия, Касса24, через Казпочту или напрямую в банках Народный и ЦентрКредит. Погашение осуществляется в той же валюте, что и получение кредита, с учетом вознаграждения за пользование и без дополнительных комиссий и штрафов.

МФО позволяет досрочно погасить весь микрокредит целиком или выплачивать его частями. При досрочном полном погашении клиент освобождается от уплаты оставшегося вознаграждения. Для возврата частями необходимо заранее обратиться в компанию и согласовать новый гибкий график платежей с учетом текущего финансового положения заемщика.

Основными причинами отказа в выдаче микрокредита в МФО «KMF» могут стать: плохая кредитная история с просрочками, подозрительная или недостоверная информация о доходах, нарушения при предыдущих займах в компании. Если получен отказ, следует выяснить причину в офисе МФО и исправить проблемные моменты перед новой подачей заявки. В зависимости от ситуации специалисты МФО помогут с решением вопроса.

При возникновении временных трудностей и невозможности своевременного погашения займа в МФО «KMF» предусмотрена пролонгация микрокредита на срок от 1 до 6 месяцев. Чтобы продлить срок кредитного договора необходимо предоставить уважительную причину, такую как потеря работы, болезнь и другие форс-мажоры. Пролонгация не увеличивает размер вознаграждения по займу.  

При наступлении непредвиденных форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, военные действия, эпидемии и другие чрезвычайные ситуации, МФО «KMF» предоставляет грейс-период – льготный период отсрочки платежей от 1 до 6 месяцев. Условия грейс-периода рассматриваются индивидуально при предоставлении заемщиком соответствующих доказательств форс-мажора.

В случае просрочки платежа по микрокредиту МФО «KMF» начисляются штрафные санкции в виде пени, размер которой зависит от количества дней просрочки и суммы задолженности. Длительная просрочка негативно влияет на кредитную историю заемщика и может привести к обращению МФО в суд для взыскания долга с его имущества в принудительном порядке.