Около 200 туристов из Актау оказались заложниками отменённых рейсов в Дубае из-за закрытия воздушного пространства на фоне эскалации конфликта на Ближнем Востоке. Семьи проводят уже несколько дней в отеле и ожидают возможности вернуться домой.
Как развивались события
Семья Аманбека прилетела в Дубай 21 февраля 2026 года, обратный рейс был запланирован на 27 февраля. После прохождения паспортного контроля стало известно о переносе рейса FlyArystan с 09:00 на 21:00. Позднее рейс отменили окончательно, тогда как другие направления продолжали обслуживаться.
Пассажиров вывели обратно через таможню. В это же время поступили сообщения о том, что Иран в ответ на удары США и Израиля по Тегерану начал атаки по объектам с американским присутствием в Персидском заливе. Аэропорт вскоре приостановил работу, отмена или задержка рейсов коснулась сотен пассажиров.
FlyArystan организовал трансфер и разместил казахстанцев в ближайшем отеле, где им предоставили питание. С наступлением ночи обстановка изменилась — всех разбудила воздушная тревога, уведомления на арабском и английском предупреждали о максимальном уровне угрозы из-за ракетной атаки. Туристы быстро спустились в укрытие, получили воду и пледы, часть смогла немного поспать до утра.
По словам Аманбека, знакомые, проживающие в городе, были вынуждены провести ночь в подземном паркинге. Утром слышались звуки работы систем противовоздушной обороны, что вызывало дополнительную тревогу. Семья наблюдала за сбитой ракетой вдали и рассказывала о напряжённой атмосфере.
В отель прибыл представитель консульства Казахстана, который заверил, что ситуация находится под контролем — меры поддержки координируются на уровне государства. Проживание в гостинице для туристов продлили ещё на сутки.
Власти Дубая рекомендовали отелям сотрудничать с иностранными туристами и не требовать оплаты за дополнительное пребывание, если гости не могут покинуть страну из-за форс-мажора. Тем не менее некоторые казахстанцы самостоятельно вносили оплату, вопрос возврата средств по-прежнему открыт.
По данным Министерства иностранных дел РК и Министерства транспорта, на 2 марта запланировали 13 рейсов на возврат граждан из стран Ближнего Востока, но их выполнение зависит от открытия воздушного пространства. Авиакомпании выразили готовность к оперативной организации возвратных рейсов.
Туристы остаются в гостинице, перемещаются минимально и объединены для обмена информацией в общих чатах. Самым тяжёлым моментом большинство называют ночную сирену и длительное ожидание. Многие надеются в ближайшее время вернуться в Казахстан.
Между тем развитие ситуации на Ближнем Востоке остаётся непредсказуемым: Иран объявил о формировании временного совета после гибели ряда военных руководителей, а в ответ на новые угрозы последовали заявления от Дональда Трампа и других мировых лидеров.
О действиях авиакомпаний и мерах финансовой поддержки казахстанцев, застрявших на Ближнем Востоке, можно узнать в дополнительном материале «Kaspi.kz выплатит помощь клиентам, застрявшим на Ближнем Востоке». Также рекомендуем ознакомиться с официальной позицией МИД РК по отмене рейсов из региона.