В Казахстане растёт число случаев кибермошенничества, несмотря на усилия банков и платёжных систем по усилению защиты. Эксперты отмечают, что основные риски для пользователей сохраняются.
Какие схемы используют мошенники
Специалисты выделяют три наиболее распространённых вида мошенничества в стране:
- Ложные звонки от имени банков или госорганов — средний ущерб составляет около 2,8 млн ₸.
- Лжеинвестиции — потери в среднем достигают 2 млн ₸.
- Фиктивные интернет-магазины — средняя сумма ущерба составляет примерно 346 000 ₸.
Мошенники используют не только цифровые переводы, но и операции с наличными и криптовалютой.
Почему мошенников нельзя полностью остановить
Начальник управления Open Banking Национальной платёжной корпорации Айнура Измайлова сообщила, что в основу борьбы с мошенничеством легли системы машинного обучения. Адаптивные технологии анализируют поведение пользователей и транзакции, снижая число ложных срабатываний.
Однако президент Центра анализа и расследования кибератак TSARKA Олжас Сатиев отмечает, что даже современные антифрод-системы не могут полностью устранить мошенничество.
Эксперты считают наилучшей стратегией комбинацию разных инструментов: поведенческой аналитики, машинного обучения, биометрической верификации, сценарного анализа и обмена информацией между финансовыми организациями. Но даже этот подход не обеспечивает полную защиту от киберугроз.
По данным Национального банка РК, в 2024 году количество зарегистрированных случаев финансового мошенничества в стране выросло на 23 % по сравнению с предыдущим годом. Общая сумма ущерба превысила 15 млрд ₸.
Олжас Сатиев подчёркивает, что киберпреступники быстро адаптируются к нововведениям, а широкое распространение онлайн-платежей опережает уровень цифровой грамотности населения. Значительная часть потерь объясняется не техническими сбоями, а ошибками пользователей.
Комплаенс-директор Wooppay Юлия Салехова отмечает, что большинство случаев происходит из-за эмоциональных решений — люди доверяют неожиданным сообщениям, боятся звонков якобы от полиции, не перепроверяя информацию. Даже опытные пользователи могут стать жертвами во время стресса, усталости или под влиянием сильных эмоций.
Согласно исследованию Kaspersky Lab, проведённому в странах Центральной Азии, 67 % пользователей онлайн-банкинга хотя бы раз получали подозрительные звонки или сообщения от лица финансовых организаций. При этом только 34 % опрошенных смогли правильно идентифицировать мошенническую схему.
Эксперты подчёркивают: полностью исключить риск мошенничества невозможно, но можно минимизировать его, придерживаясь базовых правил:
- Не сообщайте никому одноразовые коды и реквизиты карт.
- Не переходите по ссылкам из неожиданных сообщений и писем.
- Перепроверяйте просьбы о переводах денег, даже если обращается знакомый.
- Не публикуйте в открытом доступе данные карты и её фотографии.
- Связывайтесь с банком или полицией только через официальные номера телефонов.
Национальный банк РК рекомендует гражданам использовать двухфакторную аутентификацию для всех финансовых операций и регулярно проверять выписки по счетам. В случае подозрительной активности следует немедленно заблокировать карту через мобильное приложение банка или по телефону горячей линии.
Современные цифровые финансовые сервисы будут оставаться объектом внимания мошенников. Только совместная работа банков, финансовых операторов и самих пользователей поможет снизить риски.
Ранее МИИД прокомментировал сообщения о кибератаке на госорганы Казахстана.