5 марта в Актау сотрудники одного из Центров обслуживания населения (ЦОН) не вышли на работу в знак протеста против отстранения руководителя отдела. Работа центра была парализована около часа, после чего возобновилась в штатном режиме.
Что произошло
Около 9:40 утра залы ЦОНа оказались пусты — на рабочих местах не было ни одного сотрудника. Причины отсутствия персонала стали известны после появления в социальных сетях видеообращения работников. Они заявили, что недовольны отстранением от должности начальника одного из отделов, которого уволили после жалобы клиента.
Руководство филиала НАО «ГК "Правительство для граждан"» по Мангистауской области оперативно прибыло на место и провело разъяснительную беседу с коллективом. Около 10:45 все специалисты вернулись на рабочие места, обслуживание граждан возобновилось.
«Руководство филиала прибыло на место и провело разъяснительную работу с сотрудниками. Около 10:45 работники вернулись на свои места, и обслуживание граждан было полностью возобновлено. В настоящее время отдел функционирует в штатном режиме», — сообщил директор филиала НАО «ГК "Правительство для граждан"» по Мангистауской области Айбек Музбаев.
Официальной информации о восстановлении уволенного руководителя не поступало. Для жителей Актау инцидент означал кратковременное неудобство при получении государственных услуг. Сейчас центр продолжает работу в обычном режиме.
ЦОНы в Казахстане предоставляют более 600 видов государственных услуг, включая выдачу документов, регистрацию актов гражданского состояния и оформление социальных выплат. Сбои в их работе затрагивают тысячи граждан ежедневно.