Интернет‑банк Нурбанка называется Nurbank24 и предоставляется в виде мобильного приложения Nur24.kz. Эта платформа создана для клиентов банка, чтобы они могли выполнять основные финансовые операции, не посещая отделение. С помощью приложения пользователи могут контролировать остатки на счетах, открывать депозиты и текущие счета, переводить деньги, управлять картами и получать доступ к дополнительным сервисам. Параллельно действует интернет‑банк Nur Business для юридических лиц: он помогает компаниям вести расчёты, формировать выписки и платить налоги. Ниже рассматриваются функциональные возможности, преимущества и недостатки интернет‑банка для физических лиц, а также важные нюансы использования.

Регистрация и подключение личного кабинета Nurbank24

Потенциальным пользователям Nurbank24 нужно быть действующим или будущим клиентом АО «Нурбанк» и иметь карту Visa или MasterCard. Подключиться к системе можно, обратившись в отделение банка: требуется получить банковскую карту, предъявить удостоверение личности и подписать заявление. При подключении бизнес‑клиентов к Nur Business дополнительно требуется выпуск ЭЦП и заполнение заявки, затем — авторизация в веб‑версии по сертификату.

В мобильном приложении Nurbank24 предусмотрена онлайн‑регистрация с видео‑идентификацией. Для создания учётной записи клиент вводит данные удостоверения личности и привязанный номер телефона. При успешной верификации устанавливается четырёхзначный PIN‑код, а в дальнейшем можно включить вход по Face ID или отпечатку пальца. Если регистрация проходит некорректно, придётся посетить отделение банка, чтобы «доподписать» документы; пользователи отмечают это как заметный недостаток.

Основные функции интернет банка Нурбанк

Контроль счетов и управление картами

Nurbank24 позволяет отслеживать остатки на всех банковских счетах и просматривать историю операций. В разделе «Карты» можно установить лимиты на снятие наличных и оплаты в интернете, заказать выпуск или перевыпуск карты Visa Gold Standard, а при необходимости заблокировать или разблокировать карту. В приложении предусмотрен встроенный справочник отделений и банкоматов с актуальным графиком работы.

Платежи и переводы

Через интернет‑банк клиенты осуществляют внутренние и межбанковские платежи. Система Nurbank24 позволяет:

Переводить средства по реквизитам или по номеру телефона другим клиентам казахстанских банков по более выгодным тарифам, чем в отделении. Переводы между собственными счетами выполняются мгновенно.
Оплачивать услуги: коммунальные платежи, интернет, мобильную связь и другие сервисы. Также можно пополнить баланс действующих депозитов.
Платить штрафы и налоги, а также совершать прочие бюджетные платежи.
В приложении доступны P2P‑переводы, межбанковские платежи по BI‑коду и даже отправка денег по номеру карты; лимиты на переводы по номеру телефона составляют до 500 000 тенге за операцию и до 4 000 000 тенге в месяц.

Для бизнес‑клиентов Nur Business расширяет возможности: помимо переводов между своими счетами и контрагентам, можно перечислять зарплату сотрудникам, оплачивать пенсионные, социальные и налоговые взносы, а также формировать выписки и импортировать их в 1С.

Открытие вкладов и счетов

Приложение позволяет открывать депозиты и текущие счета без визита в банк. Клиент выбирает вклад, заполняет необходимые поля и подписывает договор в электронном виде, после чего депозит появляется в списке продуктов. Также можно закрывать и пополнять вклады. Открывать счета для бизнеса или с государственным софинансированием (например, образовательные) обычно требуется через отделение, однако некоторые продукты также доступны онлайн.

Дополнительные сервисы

История и выписки. В Nurbank24 доступна детальная история платежей и переводов, что упрощает контроль расходов.
Push‑уведомления. Приложение присылает напоминания о статусе операций, акциях и новых услугах. Настроить уведомления можно в разделе «Уведомления».
Смена реквизитов. Пользователь может самостоятельно поменять номер телефона, пароль или PIN‑код, следуя инструкциям приложения.
Часто задаваемые вопросы. В приложении размещён FAQ с подсказками по смене языка, восстановлению доступа и другим популярным запросам.

Преимущества

Анализ отзывов и экспертных статей показывает несколько очевидных преимуществ Nurbank24:

Доступность 24/7 и удобство. Все основные операции — платежи, переводы, открытие вкладов — доступны круглосуточно с мобильного телефона. Для бизнеса интерфейс Nur Business упрощает работу с платежами и обеспечивает быстрый доступ к выпискам.
Бесплатные переводы внутри банка. Приложение предоставляет бесплатные переводы между счетами и по номеру телефона внутри Казахстана, что отмечается как главное преимущество. Это позволяет экономить на комиссиях за коммунальные платежи и мелкие переводы.
Онлайн‑регистрация с видео‑идентификацией. Регистрация осуществляется полностью дистанционно, что сокращает время на подключение. Для подтверждения личности достаточно удостоверения и смартфона.
Открытие карт и депозитов без комиссии. Клиенты могут заказать карту Visa или открыть новый депозит прямо в приложении без дополнительной платы.
Многоуровневая безопасность. Доступ в приложение защищён PIN‑кодом, одноразовыми SMS‑кодами и биометрической аутентификацией; используется шифрование данных, и банк напоминает пользователям не устанавливать приложение на «рутеные» устройства. Пользователь может быстро заблокировать карту в случае потери.
Развитие сервисов. По мнению специалистов Finanso, Нурбанк постоянно совершенствует работу и развивает интернет‑банкинг, что отмечается как одно из преимуществ банка.

Недостатки и проблемы

Несмотря на удобство Nurbank24, клиенты и аналитические порталы отмечают ряд недостатков:

Отсутствие международных переводов. В приложении нельзя отправлять деньги за границу; для этого нужно посетить банк или воспользоваться другими сервисами. Это ограничивает пользователей, которые часто проводят международные операции.
Сбои регистрации и технические проблемы. Онлайн‑регистрация иногда проходит некорректно, и клиенту приходится приезжать в отделение для подтверждения личности. Некоторые клиенты жалуются на задержки при подключении интернет‑банка: в одном из отзывов пользователь сообщил, что после регистрации счёт в интернет‑банке так и не был создан в течение нескольких дней.
Устаревший интерфейс. По отзывам, дизайн приложения мог бы быть современнее; некоторые элементы навигации кажутся неудобными.
Комиссии за межбанковские переводы. Хотя большинство услуг бесплатные, комиссии взимаются при переводах на карты других банков, а тарифы нужно дополнительно искать на сайте. Это создаёт риск неожиданных расходов для клиентов.
Проблемы обслуживания. Отзывы на портале Bank.kz указывают на недостаточную компетентность сотрудников и долгие сроки обработки запросов. Один из клиентов пожаловался, что работники банк‑фронта и программисты не реагируют на запросы, а настроить интернет‑банк не удавалось в течение нескольких дней. Другие отмечают очереди в офисах, ограниченное число банкоматов и медленное пополнение устройств.

Советы по безопасности и правильному использованию

Обновляйте приложение и не используйте взломанные устройства. Нурбанк рекомендует устанавливать Nur24.kz только из официальных магазинов и не использовать root‑права, поскольку это ослабляет защиту данных.
Храните PIN‑код в секрете. Не записывайте код доступа в телефоне и не сообщайте его посторонним.
Регулярно проверяйте историю операций. Это поможет вовремя обнаружить подозрительные транзакции и обратиться в службу поддержки.
Используйте биометрию и push‑уведомления. Включите вход по Face ID/Touch ID и push‑уведомления о транзакциях, чтобы быстро реагировать на изменения на счёте.
Учитывайте лимиты. Если ожидается крупный перевод, заранее проверьте лимиты на операцию и при необходимости уточните тарифы банка.

Интернет‑банк Nurbank24 — это удобный инструмент для повседневных финансовых операций. Он предлагает бесплатные переводы по номеру телефона, открытие счетов и депозитов онлайн, гибкий контроль лимитов и высокий уровень безопасности. Для бизнеса выделено отдельное решение Nur Business, которое облегчает расчёты с контрагентами, выплату заработной платы и управление счетами компании. Главные преимущества системы заключаются в круглосуточном доступе, экономии времени и прозрачности операций.

Однако пользователям следует помнить о текущих недостатках: отсутствие международных переводов, возможные технические сбои при регистрации, устаревший интерфейс и комиссии за межбанковские переводы. Кроме того, сервис всё ещё совершенствуется, поэтому иногда возникают проблемы с обслуживанием и подключением. Несмотря на это, интернет‑банк Нурбанка продолжает развиваться и расширять функции, обеспечивая клиентам удобные финансовые инструменты и поддержку на базе современных технологий.

Нурбанк: отзывы о депозитах

Оставьте свой отзыв

Менеджер НУР БАНКА НУРСУЛТАН ОТЛИЧНО ОБСЛУЖИВАЕТ И СТАВКИ ВЫСОКИЕ