Freedom Bank: отзывы об обслуживании

9 отзывов

Оставьте свой отзыв

Ваш отзыв важен! Расскажите о своем опыте.

user
без лишней бюрократии

У фридома удобные отчеты, которые позволяют быстро заполнять налоговую декларацию. компания демократичная и без лишней бюрократии. Также нравится быстрая работа техподдержки (по технической части) и персонального менеджера (по финансовой). В итоге мои задачи решаются быстро. Ну и ассортимент торгуемых ценных бумаг. Есть буквально все: от Америки до Гонконга. Можно создать максимально диверсифицированный портфель, не только по отраслям, но и по странам.

user
МОШЕННИКИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ

Freedom bank. было 5 поступлений денежных средств из РФ... о том что деньги поступили узнал случайно. от жалоб клиентов которые требовали товары. обратился в банк мне сказали что это засекреченная информация и мы никогжда не сообщаем клиентам о поступлении. (мошенники). затем потребовали предоставить кучу справок и документов о товаре клиенте и прочем. все им предоставил и только потом подтвердили что деньги поступили но не зачислят на счет потому что коды ВЭД санкционные. тогда я прпосил вренуть денььги на что ответили что не будут возвращать. прошло 30 дней из которых 15 просил зачислить на счет и еще 15 дней просил вернуть обратно отправителям. банк пытается пользоваться чужими деньгами без их ведома и под всякими предлогами игнорирует запросы клиентов. когда спрашивал список санкционных кодов мне прислали весь перечень ТНВЭД. ну не мошенники разве? прошу Вас принять меры и лишить банк лицензии.

user
Мошенники

Заблокировали карту, под различными предлогами не делают разблокировку. Заморозили средства на счете. Банк мошенников не связывайтесь если хотите потерять деньги. Есть переписка с банком, данный ресурс не позволяет выложить скриншоты переписки.

user
Нормальный брокер

Брокер нормальный. Мобильное приложение полностью устраивает. Иногда терминал подвисает, так все чинится в мгновение ока. Каждый день приходит бесплатный брокерский отчет – очень помогает при выборе стратегии.

user
Хорошее обслуживание

Я сотрудничаю с Фридом Финанс, на западных биржах работаю, поэтому логично, что пользуюсь и услугами дочернего банка. В начале года открыл в отделении Актобе карту инвестора, уже даже и не представляю, как без нее трейдингом занимался)) Сотрудникам банка лайк, всегда подскажут, посоветуют интересные варианты.

user
Отвратительное обслуживание банка и его сотрудников

Подавала заявку на открытие карты, как нерезидент 16 октября в городе Астана по адресу Сагынак 58. Заполняла заявку по QR коду, который мне дала менеджер, которая работала в тот день, имени , к сожалению , не помню. Заполнила заявку , удостоверилась у менеджера, что все окей. Она мне сказала ждите в течение 10 рабочих дней смс с информвйией о личном кабинетк, либо отказ также по смс. Прошло достаточно дней, написала в поддержку в чат в вотсапп. Оказалось, что моей заявки нет, так как я не прошла биометрию. НО при этом, не было уведомления по отказу, хотя говорили, что оно будет. Обещали что-то сделать, а на деле это были просто отписки. Ужасное обслуживание, никаким образом не хотят помочь. Хотя это их вина.

user
Сервис на высоте

Да я даже никуда не ездил, когда решил недавно цифровую ипотеку в банке Фридом Финанс взять. Терпеть не могу терять время в очередях. Все документы в онлайн-кабинет загрузил, ЭЦП воспользовался, чтобы подписать. Ну, конечно же, все это возможно было благодаря качественной работе персонала, при этом банк еще и нотариуса предоставил, который для подписи документы оформляет.