Главная обязанность потребителя –своевременно погашать кредит. Чтобы не были начислены штрафные санкции, требуется  вносить платеж заранее и в полном размере. Узнать сведения о задолженности в Каспи банке можно разными способами. Рассмотрим их более подробно.

Вариант первый – смотрим в интернет-банкинге

Просмотр задолженности возможен только в том случае, если человек имеет доступ в личный кабинет. Необходимо зайти на сайт kaspi.kz и открыть вкладку «Мой банк». В меню «Кредит» можно узнать всю информацию:

• дату оплаты и объем ежемесячного платежа;
• общий размер долга перед банком;
• количество начисленных процентов;
• окончательный срок выплаты кредита;
• график погашения на весь период;
• сумму средств, уже выплаченную клиентом.

Если потребитель не вовремя оплатил платеж, то в интернет-банкинге можно посмотреть и размер начисленного штрафа. В ЛК клиент имеет возможность оплатить долг. Перечислить денежные средства можно с Каспи Депозита, карты или расчетного счета. Деньги зачисляются моментально, а также не взимается комиссия.

Вариант второй – уточняем на горячей линии

Узнать остаток по ссуде можно по звонку в контакт-центре финансового учреждения, звонок бесплатный: 8 800 080 18 00, с мобильного – 9999. Сведения предоставляются гражданину только  после положительной верификации. Он должен сообщить свои персональные данные, номер кредитного договора. Если эта информация верная, то сотрудник колл-центра Каспи сообщит запрашиваемые сведения. Позвонить на горячую линию можно в любое время суток.

Третий способ — обращаемся в отделение Каспи

Получить сумму долга в банке может только сам заемщик. Ему нужно обратиться в любое отделение и предоставить свое удостоверение. Сотрудник сообщит остаток задолженности, сумму ближайшей выплаты. Человек сможет сразу же оплатить долг в кассе банка.

Заемщик должен внимательно проверять реквизиты, указанные в квитанции. Обратить внимание нужно на номер счета, ФИО плательщика и номер кредитного договора. Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 3 дней в зависимости от способа оплаты. Поэтому погашать долг следует заранее.