Как отписаться от платных услуг “Мишка Кредит” в Казахстане: пошаговый гайд

Мишка Кредит — это онлайн-платформа для поиска микрозаймов и консультации по кредитам в Казахстане. После заполнения заявки пользователи часто оказываются подключёнными к платной подписке: деньги списываются еженедельно или ежемесячно за “доступ к сервису поиска” или “дополнительные услуги”.

Почему происходят списания:

• При оформлении заявки на кредит или расчёт, пользователь не всегда замечает галочку (акцепт) согласия на подключение “премиум-доступа” или иной услуги.

• Подтверждая заявку, клиент соглашается с офертой, которая включает платную услугу.

• Пользователь редко получает SMS или email с прямым уведомлением о начале платной подписки.

Как отличить Мишка Кредит от поддельных сайтов

В Казахстане существует несколько фишинговых (мошеннических) сайтов-клонов, маскирующихся под Мишка Кредит. Всегда проверяйте:

• Адрес сайта: настоящий сервис — mishkacredit.kz.

• Запрос дополнительной платы “за рассмотрение анкеты” крайне подозрителен — у настоящих МФО консультация бесплатна.

• Фальшивые сайты могут просить полный ввод банковской карты без признаков защищённого соединения (замок в адресной строке).

Пошаговая инструкция: Как отписаться от услуг Мишка Кредит

Через форму на сайте: где найти ссылку, какие данные указать

1. Войдите в личный кабинет mishkacredit.kz — используйте телефон/электронную почту, указанную при регистрации.

2. Найдите раздел “Управление подпиской” или “Платные услуги”.

3. Нажмите кнопку “Отказаться от услуг” / “Отключить подписку” (чаще всего находится внизу страницы или во вкладке “Настройки”).

4. После отмены убедитесь, что подписка деактивирована — должно появиться подтверждение “Подписка отключена”.

Если нужной кнопки нет:

• Используйте форму обратной связи или чат-поддержку на сайте.

• Скопируйте стандартный текст запроса:
  Прошу отключить все платные подписки на мой аккаунт и прекратить списания с карты.
  Обязательно укажите свои ФИО, телефон и email для идентификации.

Отписка по e-mail и через поддержку: шаблон письма, контакты

1. Напишите на официальный email: support@mishkacredit.kz или через форму обратной связи.

2. В теме письма укажите: “Отказ от платной подписки”.

3. Используйте шаблон:

Пример:

Здравствуйте! Прошу отключить все платные услуги и прекратить списания по моему аккаунту (ФИО, номер телефона/ID клиента/почта). Требую полностью деактивировать подписку с даты обращения.

4. Если в течение 2 рабочих дней реакции нет — продублируйте обращение через WhatsApp или по телефону поддержки (номер смотрите на сайте mishkacredit.kz).

Как действовать, если отписка не сработала

• Сделайте скриншоты всех обращений, писем и личного кабинета (даты и статусы обязательны!).

• Проверьте выписку по карте: если списания продолжаются, переходим к возврату средств.

Как вернуть ошибочно списанные средства

Когда и как обращаться за возвратом

• Пишите официальную претензию в Мишка Кредит, прикрепляя сканы писем и выписок с операциями.

• В претензии подробно опишите: когда заключили подписку, когда был направлен отказ, сколько списаний произошло после него.

Претензии через банк и вариант “чарджбэка”

• Если сервис отказал или не реагирует — обратитесь в свой банк с заявкой на chargeback (оспаривание операции).

• Приложите: выписку со счета, текст обращения к Мишка Кредит, ответ/его отсутствие.

• Банки Казахстана поддерживают процедуру чарджбэка, если услуга была подключена без ясного согласия или отсутствует оферта.

Как защитить себя в будущем

Проверка подписок и контроль карт

• Проверяйте привязку карты в разделе “Платежные данные” всех онлайн-сервисов, которыми пользовались.

• Удаляйте карту или устанавливайте лимит на онлайн-платежи (можно сделать в мобильном приложении вашего банка).

• Используйте отдельную карту для интернет-покупок.

Как установить запрет на получение новых займов через eGov.kz

• На государственном портале eGov.kz возможна блокировка выдачи новых микрозаймов на своё имя — это помогает защититься от мошеннических действий в будущем.

• Авторизуйтесь через ЭЦП или SMS — подайте заявку на запрет микрокредитования.

Реальный пример: история пользователя

Алия, жительница Алматы, оформила мини-займ на mishkacredit.kz, но кредит не потребовался. Спустя три недели она обнаружила списания по 1,500 тенге каждую неделю. Не найдя “отписки” в личном кабинете, она обратилась в поддержку, не дождавшись ответа — подготовила претензию и подала чарджбэк через Halyk Bank. Деньги удалось вернуть, а карту — отвязать через приложение банка.

Что делать, если не получается отписаться — альтернативные сценарии

Контактная информация (актуально на август 2025 года)

• Email поддержки: support@mishkacredit.kz

• WhatsApp: смотрите на официальном сайте mishkacredit.kz

5 шагов к безопасному кредитованию онлайн

1. Внимательно читайте условия и галочки при заявке на кредит.

2. Используйте отдельную карту для онлайн-платежей.

3. Сохраняйте письма и подтверждения всех операций.

4. Всегда проверяйте отзывы и репутацию сервиса.

5. При малейших подозрениях пишите претензию и связывайтесь со своим банком.

Как показывает опыт: большинство подобных проблем решается быстро, если действовать по инструкции и действовать проактивно. Помните: ваши деньги под защитой закона, и даже навязчивые “подписки” можно остановить. Делитесь этой статьёй с друзьями и близкими, чтобы не попадаться в финансовые ловушки!