Как отписаться от Forenzi.kz: полная инструкция по отмене подписки

Столкнулись с автоматическими списаниями от Forenzi.kz каждые 5 дней? В этом руководстве разберем все способы отмены платной подписки и реальные возможности возврата средств от казахстанского брокера микрокредитов.

Что такое Forenzi.kz и почему списываются деньги

Forenzi.kz — это платная площадка кредитного брокерства в Казахстане, которая подбирает предложения от МФО за плату, но не гарантирует получение займа. Сервис позиционирует себя как "помощник с микрокредитом даже с плохой кредитной историей".

Как работает Forenzi:

• Заполнение анкеты с паспортными данными, ИИН, контактами

• Согласие с офертой (часто невнимательно прочитанной)

• Обработка заявки 10-20 минут

• Получение предложений от МФО-партнеров

• Ввод данных карты якобы для получения займа

• Начало регулярных списаний за брокерские услуги

Стоимость услуг:

• 2 995 тенге каждые 5 дней

• Автоматическое списание без ограничения срока

• Скрытая информация о платности (только в доп. документах)

⚠️ Важно: Forenzi не является МФО, не выдает займы и не гарантирует их одобрение — это только посредник, зарабатывающий на подборках предложений.

Как понять, что у вас есть подписка Forenzi

Способы проверки:

1. Личный кабинет на сайте:

• Войдите в кабинет через номер телефона

• Подтвердите вход кодом из SMS

• Информация о подписке отображается в кабинете

2. Выписка банковской карты:

• Проверьте операции за последние дни

• Ищите списания в пользу Forenzi

• Каждый платеж содержит информацию о получателе

3. Обращение в службу поддержки:

• Email: support@forenzi.kz

• Телефон: +7 (713) 275-40-62

6 способов отписаться от Forenzi.kz

Способ 1: Через личный кабинет (рекомендуемый)

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на forenzi.kz

2. Авторизуйтесь в личном кабинете:

   • Введите номер телефона

   • Подтвердите вход кодом из SMS

3. Прокрутите в самый низ страницы кабинета

4. Найдите неприметную кнопку "Отписаться"

5. Нажмите на кнопку

6. Заполните форму отписки

7. Подтвердите решение кодом из SMS

Преимущества: Быстро, с подтверждением

Способ 2: По электронной почте

Email службы поддержки:

• support@forenzi.kz

Содержание письма:

Тема: Отмена подписки Forenzi

Прошу отменить подписку на услуги Forenzi.kz:

- Номер телефона при регистрации: [ваш номер]

- Номер банковской карты: [последние 4 цифры]

- Причина отказа: [по желанию]

С уважением, [ваше имя]

⚠️ Недостаток: Медленная реакция поддержки

Способ 3: Через форму обратной связи

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на главную страницу forenzi.kz

2. Прокрутите в самый низ страницы

3. Нажмите кнопку "Обратная связь"

4. Заполните форму:

   • Имя

   • Номер телефона

   • Email адрес

   • Сообщение: "Прошу отменить подписку на платные услуги Forenzi"

5. Отправьте форму

Способ 4: По телефону (самый быстрый)

Телефон колл-центра:

• +7 (713) 275-40-62

Что сообщить оператору:

• Номер телефона при регистрации

• Просьбу осуществить отписку

• Требование подтверждения операции в реальном времени

Преимущества: Мгновенное подтверждение отмены

Способ 5: Через банк (радикальный)

Когда использовать:

• Forenzi не отвечает на обращения

• Деньги продолжают списываться после отписки

• Нужно срочно остановить списания

Действия:

1. Обратитесь в банк для блокировки автоплатежей

2. Закройте текущую карту и счет

3. Выпустите новую карту с новым номером счета

4. Убедитесь, что новый счет не связан со старой картой

Способ 6: Почтовое отправление

Адрес для отправки:

Казахстан, 050000, г. Алматы

район Бостандыкский

ул. Сатпаева, д. 35А, н.п. 44

Когда использовать:

• Все остальные способы не сработали

• Нужно официальное подтверждение обращения

• Для юридической фиксации требований

Возврат средств от Forenzi.kz

❌ Реальность возврата:

Почему возврат практически невозможен:

• Добровольное согласие пользователя на списания (галочка в оферте)

• Формально оказанные услуги (подборки предложений МФО)

• Отсутствие гарантий возврата в условиях сервиса

Что можно попробовать:

1. Обращение в службу поддержки:

• Email: support@forenzi.kz

• Телефон: +7 (713) 275-40-62

• Обоснование: технические ошибки, несогласие с условиями

2. Жалоба в государственные органы:

• Комитет по защите прав потребителей

• Национальный банк Казахстана

• Агентство по регулированию финансового рынка

3. Оспаривание через банк:

• В течение 180 дней после операции

• При наличии доказательств несанкционированного списания

• Обращение в банк-эмитент карты

Вывод: Проще предотвратить списания, чем вернуть уже списанные средства.

Скрытые особенности Forenzi.kz

⚠️ На что обратить внимание:

Скрытая платность:

• На главной странице не указана стоимость услуг

• Информация о плате спрятана в дополнительных документах

• Заранее проставленные галочки в формах согласия

Отсутствие гарантий:

• Не гарантирует одобрение заявки на займ

• Не несет ответственности за выдачу микрокредитов

• Только подборки предложений без обязательств

Агрессивная рассылка:

• SMS и email уведомления после подачи заявки

• Навязчивые предложения от МФО-партнеров

• Сложность отписки от рассылки

Альтернативы Forenzi.kz

Бесплатные агрегаторы займов:

• MoneyPanda.kz — полностью бесплатный сервис с сотнями предложений

• DaiKredit.kz — информационная платформа без платы

• Binixo.kz — сравнение условий МФО

• Credy.kz — бесплатный подбор займов

Другие платные сервисы (для сравнения):

• МобайлЗайм — 3499 тенге/неделю с возвратом средств

• TakeMoney — 3999 тенге/5 дней с гарантией возврата

• Excash — 3999 тенге/5 дней с личным кабинетом

• Micro Credit — 3999 тенге/5 дней с низким входом

Прямое обращение в МФО:

• Credit365.kz — быстрые микрозаймы

• Solva.kz — займы до зарплаты

• Kaspi.kz — займы от Каспи Банка

• OnlineKazFinance.kz — онлайн-кредиты

Как защитить себя от подобных сервисов

💡 Меры предосторожности:

При заполнении заявок на займы:

• Внимательно читайте все условия и соглашения

• Ищите информацию о стоимости услуг на главной странице

• Не ставьте галочки в непонятных полях

• Изучайте отзывы о сервисе перед использованием

Признаки подозрительных сервисов:

• Скрытая информация о платности услуг

• Слишком привлекательные обещания ("4 из 5 клиентов возвращаются")

• Отсутствие гарантий при высокой стоимости

• Сложная процедура отписки

Защита банковской карты:

• Используйте карту с ограниченным лимитом для онлайн-операций

• Настройте SMS-уведомления о всех списаниях

• Регулярно проверяйте выписки банка

• При подозрительных операциях — немедленно блокируйте карту

Часто задаваемые вопросы

❓ Сколько стоит подписка Forenzi?

Ответ: 2995 тенге каждые 5 дней без ограничения срока.

❓ Можно ли вернуть уже списанные деньги?

Ответ: Практически невозможно, так как пользователь формально соглашается на списания.

❓ Где найти кнопку отписки?

Ответ: В личном кабинете внизу страницы — неприметная кнопка "Отписаться".

❓ Что делать, если отписка не работает?

Ответ: Звоните в колл-центр +7 (713) 275-40-62 или блокируйте карту через банк.

❓ Гарантирует ли Forenzi получение займа?

Ответ: Нет, сервис только подбирает предложения МФО без гарантий одобрения.

❓ Почему стоимость не указана на главной странице?

Ответ: Для привлечения большего количества пользователей — типичная практика таких сервисов.

Сравнение Forenzi с конкурентами

Отписаться от Forenzi.kz можно шестью способами, но самый эффективный — через личный кабинет (кнопка внизу страницы) или звонок в колл-центр +7 (713) 275-40-62. Возврат уже списанных средств практически невозможен.

Ключевые особенности Forenzi:

• Более низкая стоимость (2995 тенге vs 3999 у большинства конкурентов)

• Скрытая информация о платности на главной странице

• Отсутствие гарантий получения займа

• Сложность возврата средств

Рекомендация: используйте бесплатные агрегаторы (DaiKredit, Binixo) или обращайтесь в МФО напрямую. Платные брокеры не дают преимуществ в получении займов, но берут значительную плату за простые подборки предложений.

Помните: решение о выдаче займа принимает МФО, а не брокер. Оплата посреднических услуг не влияет на вероятность одобрения кредита, поэтому лучше экономить деньги и пользоваться бесплатными сервисами.