Единая платформа Finkelisim.kz: как объединить просроченные кредиты в один график

Актуально на 23 сентября 2026 года

Быстрый ответ

Finkelisim.kz — единая цифровая платформа для коллективного урегулирования просроченной задолженности по потребительским беззалоговым кредитам.

Она рассчитана на заемщиков, у которых есть просрочка 90 и более дней сразу перед двумя или более кредиторами. Совокупный долг должен находиться в диапазоне от 150 до 1 600 МРП, то есть в 2026 году — от 648 750 до 6,92 млн тенге.

Главное отличие от обычного рефинансирования: Finkelisim.kz не выдает новый кредит. Вместо этого несколько задолженностей рассматриваются в одной процедуре, а после согласования условий может быть сформирован единый график погашения.

Кому подойдет Finkelisim.kz

Платформа предназначена для физлиц, у которых одновременно выполняются основные условия:

По действующему порядку процедура относится именно к коллективному урегулированию долгов. Это не банковское рефинансирование и не списание всей задолженности автоматически.

Как работает Finkelisim.kz

Процедура начинается с регистрации на платформе и прохождения цифровой идентификации. После подачи заявления система проверяет сведения о заемщике и задолженности, в том числе данные из кредитных бюро.

Если условия соблюдены, информация передается кредиторам. Они участвуют в согласовании новых условий погашения.

При успешном урегулировании заемщику предлагается единый график. Для обычной категории срок может составлять до 5 лет, а для социально уязвимых категорий граждан и получателей адресной социальной помощи — до 7 лет.

После подписания соглашений заемщик вносит платеж по единому графику, а средства распределяются между кредиторами.

Сколько времени дается на подписание

После согласования условий документы направляются в личный кабинет. На их подписание отводится 72 часа.

Это один из моментов, который нельзя пропускать. Если документы не подписать в установленный срок, заявление считается отозванным.

Что происходит с взысканием

После подписания необходимых документов кредиторы приостанавливают взыскание задолженности, включенной в процедуру урегулирования.

Но это не означает, что долг прекращается. Заемщик обязан соблюдать новый график.

При нарушении согласованных условий кредитор вправе возобновить взыскание в предусмотренном законом порядке. Повторное участие в процедуре при действующих правилах не допускается.

Сколько придется платить

Размер платежа зависит от общей суммы задолженности и согласованных условий.

АРРФР приводит следующие ориентиры для заемщиков на общих условиях:

Для социально уязвимых категорий и получателей адресной социальной помощи предусмотрены более длительные сроки и меньшие предельные платежи.

При этом приведенные суммы не означают, что именно такой платеж будет назначен каждому заемщику. Конкретные условия формируются по результатам процедуры и согласования с кредиторами.

Что Finkelisim.kz не делает

Есть несколько распространенных заблуждений.

Это не новый кредит. Платформа не заменяет несколько займов одним банковским кредитом.

Это не автоматическое списание долга. Уменьшение задолженности или изменение отдельных платежей возможно только в рамках согласованных условий.

Это не гарантия одобрения. Сам факт подачи заявления не означает, что кредиторы обязательно согласятся на предложенный вариант.

Это не решение для залоговых кредитов. Действующий механизм предназначен для беззалоговых потребительских кредитов при отсутствии иных кредитов, обеспеченных залогом имущества.

💡 Совет эксперта

Перед подачей заявления стоит проверить кредитный отчет и заранее посчитать сумму, которую вы реально сможете платить каждый месяц.

Например, график на пять лет может снизить ежемесячную нагрузку по сравнению с несколькими отдельными платежами. Но если даже новый платеж превышает ваш свободный доход, соглашение будет сложно соблюдать.

Главная ошибка — ориентироваться только на сумму ежемесячного платежа. Нужно смотреть и на общий срок, и на итоговую сумму выплат.

Мини-чек-лист перед подачей

Проверьте четыре вещи:

• просрочка составляет не менее 90 дней;

• кредиторов как минимум два;

• кредиты являются потребительскими и беззалоговыми;

• общая задолженность попадает в установленный диапазон.

После подачи заявления регулярно проверяйте личный кабинет. При согласовании условий особенно внимательно изучите график и документы, которые предлагается подписать.

Типичные ошибки

Ошибка 1. Ждать автоматического списания долга.
Finkelisim.kz предназначен для урегулирования задолженности, а не для ее безусловного списания.

Ошибка 2. Считать платформу обычным рефинансированием.
Новая кредитная заявка здесь не формируется. Механизм основан на изменении условий существующих обязательств.

Ошибка 3. Подать заявление и забыть о нем.
После согласования условий есть ограниченный срок на подписание документов.

Ошибка 4. Скрывать часть обязательств.
Платформа получает сведения из кредитных бюро и других цифровых систем, поэтому данные по задолженности должны быть корректными.

Что изменится с 1 января 2027 года

Правила работы платформы уже утверждены отдельным постановлением АРРФР от 25 июня 2026 года № 97. Оно предусматривает переход к новой модели функционирования платформы при службе финансового омбудсмана с 1 января 2027 года.

Поэтому материалы о Finkelisim.kz стоит регулярно обновлять: порядок процедуры, полномочия участников и отдельные условия могут измениться после вступления новых норм в силу.

FAQ

Можно ли объединить кредиты разных банков и МФО?

Да. Механизм коллективного урегулирования предназначен именно для ситуации, когда у заемщика есть задолженность перед несколькими кредиторами, включая банки, МФО и в предусмотренных правилами случаях коллекторские агентства.

Нужно ли платить за участие?

До 1 января 2027 года расходы на услуги медиатора покрываются банковским и микрофинансовым омбудсманами.

Можно ли получить график на семь лет?

Да, но семилетний срок предусмотрен для социально уязвимых категорий граждан и получателей адресной социальной помощи. Для остальных заемщиков максимальный срок составляет до пяти лет.

Можно ли обратиться, если уже есть проблемы с одним кредитом?

Finkelisim.kz рассчитан на коллективное урегулирование задолженности перед двумя и более кредиторами. При одном кредиторе применяются другие процедуры изменения условий займа.

Нужно ли оформлять новый кредит?

Нет. Это принципиальное отличие платформы от рефинансирования.

Заключение

Finkelisim.kz создан для ситуации, когда несколько просроченных беззалоговых кредитов уже сложно обслуживать по отдельности.

Главное преимущество механизма — единая процедура вместо самостоятельных переговоров с каждым кредитором. При согласовании условий заемщик получает единый график и один платеж, который затем распределяется между кредиторами.

Перед обращением нужно проверить соответствие критериям и заранее оценить собственную платежеспособность. Само участие в платформе не гарантирует списания долга или согласия кредиторов на любые предложенные условия.

Внутренняя перелинковка Finance.kz

Рекомендуемые анкоры:

• «Как оформить реструктуризации кредита»

• «Что делать при просрочке по микрокредиту»

• «Как проверить кредитную историю в Казахстане»

• «МФО усилили взыскание в Казахстане, что делать заемщикам»

• «Банкротство физических лиц в Казахстане»

Источники и правовая база: АРРФР, Fingramota и информационная система «Әділет» — постановления АРРФР №83 от 28 апреля 2026 года и №97 от 25 июня 2026 года, а также официальное описание запуска Finkelisim.kz.