Кассовый чек — это документ, который подтверждает факт денежного расчета между продавцом и покупателем. Он формируется с помощью контрольно-кассовой машины (ККМ) и может быть выдан на бумаге или в электронном виде.
Для покупателя чек нужен не только для учета расходов. Он помогает подтвердить покупку товара или услуги и проверить, кто именно получил деньги.
Актуально на 30 сентября 2026 года.
Кому пригодится эта статья
Материал полезен покупателям, которые хотят проверить настоящий фискальный чек, а также предпринимателям, которым нужно понимать основные требования к ККМ.
Что такое кассовый чек
В законодательстве используется термин «чек контрольно-кассовой машины». Это первичный учетный документ, подтверждающий денежный расчет между продавцом и покупателем.
При применении ККМ продавец должен выдать чек на сумму, которую покупатель заплатил за товар, работу или услугу. С 2026 года требования к содержанию чеков регулируются приказом Министра финансов РК от 24 октября 2025 года № 626.
Бумажный или электронный
Чек может быть бумажным либо электронным. Поэтому отсутствие распечатанного листка само по себе не означает, что чек не был выдан.
Например, после оплаты продавец может предоставить электронный чек через используемый им сервис. Главное — наличие предусмотренных законодательством реквизитов и возможность подтвердить операцию.
Что должно быть в кассовом чеке в 2026 году
По действующим правилам чек ККМ содержит, в частности:
Реквизит | Для чего нужен |
Наименование налогоплательщика | Показывает продавца |
ИИН/БИН | Идентифицирует налогоплательщика |
Адрес использования ККМ | Показывает место применения кассы |
Номер ККМ | Идентифицирует кассовую машину |
Номер чека | Позволяет различать операции |
Название товара, работы или услуги | Показывает предмет покупки |
Количество и единица измерения | Показывает объем покупки |
Цена за единицу | Позволяет проверить расчет |
Общая сумма | Показывает итог оплаты |
Дата и время | Подтверждает момент операции |
Фискальный признак | Свидетельствует о работе ККМ в фискальном режиме |
Данные ОФД | Позволяют проверить чек |
Штрихкод | Содержит закодированную информацию о чеке |
НДС и ставка | Указываются при наличии соответствующего требования |
С 2026 года в чек также включаются наименование товара, работы или услуги по Национальному каталогу товаров и идентификационный код товара. Для маркируемой продукции предусмотрены дополнительные сведения о средствах идентификации.
Нужно ли указывать ИИН покупателя
ИИН покупателя не является обычным обязательным реквизитом каждого чека.
По требованию покупателя в чеке ККМ с функцией фиксации и передачи данных должен быть указан его идентификационный номер. Поэтому продавец не должен автоматически требовать ИИН при каждой покупке.
Чем кассовый чек отличается от чека терминала
Это частая причина путаницы.
При оплате картой через POS-терминал возникает денежный расчет, для которого в предусмотренных законом случаях применяется ККМ. Поэтому банковский документ об успешной операции сам по себе не заменяет фискальный чек ККМ.
Проще говоря: сообщение банка «оплата прошла» и кассовый чек выполняют разные функции.
Что делать, если чек не выдали
Сначала попросите продавца выдать чек или предоставить его электронную версию.
Если продавец отказывается, чек отсутствует либо сумма в чеке не соответствует фактически уплаченной, покупатель может обратиться в органы государственных доходов. КГД также указывает на возможность подачи обращения через e-Otinish.
Сохраните подтверждение оплаты: банковскую операцию, переписку, заказ, договор или другие документы. Это поможет описать ситуацию и подтвердить обстоятельства покупки.
Мини-чек-лист покупателя
Перед тем как уйти из магазина или закрыть онлайн-заказ, проверьте:
продавец указан правильно;
товар или услуга названы понятно;
количество и цена совпадают с покупкой;
итоговая сумма соответствует оплате;
указаны дата и время;
есть фискальный признак и данные для проверки чека.
Типичные ошибки
Ошибка №1. Считать банковский SMS кассовым чеком.
Подтверждение списания денег показывает операцию банка, а не все обязательные реквизиты фискального чека.
Ошибка №2. Не проверять сумму.
Если фактически заплатили 10 000 ₸, а в чеке указано 12 000 ₸, это нужно исправлять сразу.
Ошибка №3. Думать, что электронный чек недействителен.
Фискальный чек может быть электронным, поэтому отсутствие бумаги не является само по себе нарушением.
💡 Совет эксперта: особенно внимательно сохраняйте чеки на дорогую технику, ремонт, услуги и покупки, по которым может понадобиться возврат. При споре важна не только сама оплата, но и возможность точно установить, у кого, когда и что было приобретено.
FAQ
Кассовый чек обязателен при оплате картой?
В случаях, когда расчет относится к операциям, для которых применяется ККМ, чек должен быть выдан и при оплате платежной картой или мобильным платежом.
Можно ли получить чек в электронном виде?
Да. Правила предусматривают бумажный и электронный вариант чека.
Обязан ли продавец указывать мой ИИН?
ИИН покупателя указывается в чеке по его требованию, а не как обязательный реквизит каждой покупки.
Что делать, если продавец вообще не дает чек?
Попросить чек повторно, сохранить подтверждение оплаты и при отказе обратиться в органы государственных доходов, в том числе через e-Otinish.
Заключение
Кассовый чек — это документ, подтверждающий денежный расчет за товар, работу или услугу. Для покупателя главное — получить чек и проверить его основные реквизиты.
Если чек не выдали или данные в нем не совпадают с покупкой, проблему лучше зафиксировать сразу и обратиться к продавцу. При необходимости спор можно направить в органы государственных доходов.
Полезная перелинковка Finance.kz:
